醫(yī)生如何獲得患者的信任？

　　一個專注于技術的人，他的性格其實是很單純、很直率的，對患者、對同事都是以誠相待。

　　性格單純直率，這大概是所有好醫(yī)生的一個共同特點。心里安靜一點，少些算計與權謀，醫(yī)生才有時間學習思考。北京大學口腔醫(yī)院有一位老專家，他隨身攜帶一個小本子，每當有什么新想法，他都會立即記下來。這種執(zhí)著學術、專注研究的品格，對學生的教育勝過任何語言的力量。

　　醫(yī)生之間也經常有爭辯，但這只是學術觀點的不同，不涉及私人恩怨。一個自由的學術氛圍應該允許不同觀點的存在，也應該允許爭辯。這是一種非常好的醫(yī)學傳統(tǒng)。

　　所以，單純、直率的醫(yī)生，會尊重事實、尊重科學，對待病人就是要根據他的病情給出恰當的治療，而不是首先考慮“能掙他多少錢”。

　　醫(yī)生：一個需要終身學習的職業(yè)

　　人們常說“活到老，學到老”，三百六十行當然都要不斷學習，但恐怕只有醫(yī)生這個職業(yè)，最強調繼續(xù)學習，并且把終身學習變成一種制度、一種傳統(tǒng)。

　　“不患無位，患所以立。不患莫己知，求為可知也。”醫(yī)學技術發(fā)展越來越快，醫(yī)生要以一種慢不得的心態(tài)加強學習。當一輩子醫(yī)生，就要學一輩子。如果沒有很自覺的學習習慣和能力，就要考慮放棄這個職業(yè)。

　　醫(yī)生的終身學習是一種制度，每個醫(yī)院、每個科室都會定期組織業(yè)務學習，這是一代一代醫(yī)生保持下來的好傳統(tǒng)。業(yè)務學習會就是大家分享一個病例的經驗和教訓的時間，把新知識、新經驗、新方法及時總結出來，并通過交流傳播給更多醫(yī)生。

　　信任：醫(yī)患關系的基石

　　醫(yī)患之間要是能換位思考就能緩解醫(yī)患的緊張關系，只有相互信任、理解才能走出信任危機，重建和諧。對醫(yī)生來說，應該用心對待患者，既要解除患者身體上的痛苦，也要關注患者的心理感受。雖然醫(yī)生不能包治百病，但至少可以情暖百家。對患者來說，也要體諒醫(yī)生的壓力和不易。醫(yī)生是一個高風險、高技術的職業(yè)，如臨深淵、如履薄冰，他們長期處于高度緊張的狀態(tài)，在收入并不高的情況下，為維護人民群眾的生命健康付出了巨大的心血和努力。因此，全社會都應樹立尊重醫(yī)學、尊重醫(yī)生的良好風氣。

　　醫(yī)患之間的共同敵人是疾病。從根本上說，重建醫(yī)患信任，需要加快推進醫(yī)改，比如政府加大醫(yī)療行業(yè)的財政投入、改變醫(yī)療服務分布不均勻的狀況，還要對醫(yī)院和醫(yī)生加強監(jiān)管，肅清醫(yī)療利益鏈條上的不端等。