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只用一招，賓館客房收益率立即提升20%

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只用一招，酒店客房收益率立即提升20%

眾所周知，酒店的客房如果在當天沒賣出去，就沒有價值了。如何根據市場的變化迅速準確地做出各種決策，優(yōu)化控制酒店的客源結構與銷售渠道，提高酒店客房的平均房價與客房出租率，提升顧客市場占有率，從而實現酒店總收益最大化目標，是每個酒店都需要解決的問題。

案例：

老張與妻子打算和兒子全家、女兒全家共赴杭州度假，由于分居在上海、南京、寧波，他們約好在當地的酒店下榻，老張夫婦在上午抵達后入住500元一晚的標準間，當他要求打折時，總臺服務員解釋說，上午入住將收取全價，如果在下午和晚上入住，可享受更為便宜的價格。女兒一家在下午5點到達，房價已降至400元；兒子一家由于中途汽車拋錨最晚到達，這時，酒店管理系統(tǒng)中的房價已低至300元；他們還從其他游客那里得知，晚間11點后，只要還有空房，標準間房價僅200元。

收獲與所得；

該酒店成功運用彈性房價政策，其實就是營銷中“收益管理”的具體表現之一。早期的價格和收益管理主要應用于民航客運業(yè)，按出票時間打折是收益管理的體現。收益管理是使酒店產品能在最佳時刻，以最好的價格，通過最優(yōu)渠道，出售給最合適的顧客。

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發(fā)布：2007-04-03 13:07    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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