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OA在項(xiàng)目的組織控制中一向非常重視對(duì)用戶的培訓(xùn)
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協(xié)同OA軟件的項(xiàng)目培訓(xùn)方法
系統(tǒng)建設(shè)完成后,一個(gè)很重要的工作就是用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)工作做不好,OA辦公系統(tǒng)的推行就會(huì)遇到很多障礙,甚至?xí)绊懙较到y(tǒng)的執(zhí)行。因此必須建立一套完善的培訓(xùn)體系,協(xié)同OA公司始終以如何迅速地掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),并能得心應(yīng)手地投入具體的實(shí)施和應(yīng)用為使命,積極為廣大用戶提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
在軟件項(xiàng)目的實(shí)施過程中,系統(tǒng)培訓(xùn)的效果將直接影響到項(xiàng)目建設(shè)的效果,為此,泛普OA公司在項(xiàng)目的組織控制中一向非常重視對(duì)用戶的培訓(xùn)。
1、 培訓(xùn)策略
項(xiàng)目培訓(xùn)工作應(yīng)該與系統(tǒng)實(shí)施工作同步進(jìn)行。首先對(duì)全企業(yè)各級(jí)管理人員的信息化技能進(jìn)行摸底調(diào)查,提前進(jìn)行“掃盲”培訓(xùn)并狠抓考核,確保在系統(tǒng)上線之前,廣大用戶具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作能力。對(duì)于廣大用戶的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作,我們將采用理論與實(shí)踐結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程結(jié)合、共性與個(gè)性結(jié)合、培訓(xùn)與考核結(jié)合、自助與他助結(jié)合的培訓(xùn)策略,一方面系統(tǒng)自身的人性化易用性設(shè)計(jì)將大大降低學(xué)習(xí)難度(一部分計(jì)算機(jī)操作熟練的用戶無須培訓(xùn)),另一方面系統(tǒng)提供網(wǎng)上培訓(xùn)、自助功能,OA軟件讓每一位用戶隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),并能在系統(tǒng)提供的學(xué)習(xí)論壇上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。特別地,必須加強(qiáng)對(duì)XX集團(tuán)各部門的培訓(xùn),尤其對(duì)位于流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),確保流程暢通無阻。
2、 培訓(xùn)方式
根據(jù)XX集團(tuán)的實(shí)際需要,我們建議培訓(xùn)按照以下方式進(jìn)行:采用教師授課和實(shí)際工作相結(jié)合的方式進(jìn)行,先按照授課方式講解基本理論,在具備了一定基礎(chǔ)后可加入到實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施中,由泛普OA公司實(shí)施人員在工作中講解實(shí)際技巧。通過這種方式,保證接受培訓(xùn)人員理論聯(lián)系實(shí)際,在較短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到大量的技術(shù)知識(shí),同時(shí)熟悉本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與管理模式,為以后的工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。
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