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工作設計的概述
在生產制造系統(tǒng)的組織工作中,崗位工作設計的問題涉及到每個員工或工作小組應該完成的工作。因此,這項工作是非常棘手的。
首先,在一個員工或一組員工的需要與目標之間以及轉換過程的各種要求之間常常存在著固有的沖突;
其次,人的性格各異,在完成工作任務時所表現(xiàn)的態(tài)度、生理反應和效率也各具特點;再次,勞動力和工作本身的特點始終在變化之中,因而,傳統(tǒng)的員工行為的模式和工作研究的各種標準方法的校驗隨時都會出現(xiàn)問題。崗位工作設計研究實際上繼承了亞當•斯密的勞動專業(yè)化觀點,并進而發(fā)展到建立崗位工作設計、個人和集體的職務工作定額,以及工作測量的方法等。而且,近年來還出現(xiàn)了對職務進行人際關系和行為科學的研究。研究表明,人有多種需要和復雜的情感,他們的個人目標并不總是同用傳統(tǒng)的合理化方法所取得的崗位設計相一致。也就是說,必須把員工作為一個人去了解。
rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站生產管理系統(tǒng)
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