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接地氣的「泛普軟件」 幫小微企業(yè)賺錢、圈錢和省錢
用互聯網去改變線下傳統(tǒng)行業(yè)正在被認為是互聯網經濟未來的一大爆發(fā)點,包括 BAT 在內的互聯網公司已經全面開始了相關方面的探索。隨著 BAT 的預言和搶灘,企業(yè)級應用也開始重見天日,可是在「大魚吃小魚、小魚吃蝦米」的生存環(huán)境中,大家的眼球都停留在大中型企業(yè)的需求上,搶奪激烈,戰(zhàn)場一片腥風血雨。對于創(chuàng)業(yè)公司來說,另辟蹊徑總比虎口奪食要來的安全,所以,合肥的盈云科技便聰明地將創(chuàng)業(yè)角度下沉,將眼光放在了更接地氣的小微企業(yè)需求上。
本來也想走高大上路線
據了解,盈云科技原本也是準備走高大上的路線——做一款服務小微企業(yè)的理財產品。但在實際調研中他們發(fā)現:相比高冷的大型企業(yè),互聯網的改革春風還沒有吹到小微企業(yè)這一旮旯——操作方式落后、管理成本和工作效率不對稱、信息無法共享、快速有效的營銷和數據分析與挖掘更是天方夜譚,手工作坊和土法煉鋼仍是小微企業(yè)的常見管理方式。相對理財需求,小微企業(yè)在經營過程中,營銷、貸款和管理才是最核心的需求。這點理解起來也不難,對于靠理財產品賺點小錢,老板們更關心的是如何賺錢、圈錢和省錢,也就是快速銷售商品(營銷)、有效獲取資本(貸款)和降低成本(管理)。
服務對象是在地面上的,所以你必須接地氣
這時「船小好掉頭」的優(yōu)勢就出來了,內有商貿信息管理的經驗和金融背景的團隊班底,外靠中國科技大學的數據分析人才資源,產品定位就這么愉快地敲定了:為小微企業(yè)提供信息、數據和金融服務?!感畔⒒芾?行業(yè)大數據+互聯網金融」這種前無古人不知道后有沒有來者的商業(yè)模式就這么被折騰出來了。
「如果僅是將線下的用戶行為線上化,這是不可持續(xù)的,注定不能長久,我們當時就想著一定讓產品是連續(xù)的,不能說做完信息管理這塊,下面一步就沒有了,或者是做貸款等金融服務時完全沒有數據源把控這一關,所以信息管理能帶來數據、數據分析能過濾信息,最后才能讓貸款等金融服務落地開花。」
盈云科技的 CEO 吳現兵說道。就這樣,一款接地氣的為小微企業(yè)提供信息化、數據和金融服務的產品——「泛普軟件」上線,到目前上線一年有余,積累有效用戶 5 萬余人。
基礎功能要強,差異化功能要表現體貼入微
現在的泛普軟件是處在產品的第一階段,以傻瓜進銷存軟件的產品形態(tài)為小微企業(yè)提供信息化服務,主要針對商貿流通領域的小微企業(yè)或個體商戶,提供進貨、銷售、庫存、賬務及客戶等方面的管理和經營狀況中各環(huán)節(jié)的數據報表和數據分析,提升用戶經營決策的準確性。
如果泛普軟件只是一款沒有特殊之處的小微企業(yè)信息化服務的平臺,怕也不能活到現在,畢竟沒有兩把刷子在互聯網圈子中是很難存活的。在這個以 APP 為主要載體的時代,用戶大規(guī)模的遷移到移動設備上,借著移動互聯和云技術的互聯網新浪潮,泛普軟件將信息工具與移動互聯、場景需求和社交屬性結合,將產品布局從瀏覽器和電腦客戶端延伸至安卓移動設備和 iOS 移動設備上,實現支持四個平臺無縫切換使用的傻瓜進銷存軟件。
同時,多個平臺間的數據同步和共享,打通了傳統(tǒng)傻瓜進銷存軟件軟件的信息孤島,有效提高用戶溝通效率,減少重復勞動等低效率行為,協作性更強。針對國內弱網環(huán)境,泛普軟件支持離線操作這一功能深得用戶心,其 PC 客戶端、安卓版和 iOS 版本支持無網絡時數據存放在本地,網絡恢復后自動同步,一點都不耽誤事,這也是「場景需求」最明顯的體現。
說到「社交屬性」,一款為企業(yè)客戶服務的信息平臺怎么社交?也要弄個某某信、某某 Q 么,這不是找死么?吳現兵卻笑著說:「我們產品的社交屬性并不是說新建了一個社交渠道,而是通過現有的社交渠道去傳達企業(yè)的信息,我們的目的永遠是傳達信息。和一般的根據具體社交環(huán)境去定義或新建一條新渠道是不一樣的。如果社交環(huán)境是一塊地,社交渠道就是新建的一條馬路,而我們做的是在這條馬路上造一輛車,并且讓這輛車載滿了信息通往前面去。就像「電子對賬單」功能,用戶可以通過微信、QQ、短信、郵件等多種社交渠道方式和上游供應商、下游客戶進行對賬,傳遞賬目信息才是我們的重點?!?/p>
產品線長,每一步更要走踏實
愿景很豐滿,現實很骨感。泛普軟件要完成從信息化到數據記錄直至金融服務,路途漫漫,當被問及產品的周期長這點時,吳現兵也表示機遇和挑戰(zhàn)并存。
「企業(yè)級軟件的行業(yè)特性如此,特別是 SaaS 模式的產品,需要實現這個過程,至少要 3-5 年,這與用戶群的特點也有關。我們正面臨著一個難題就是:用戶是不得已才會用你的軟件。企業(yè)級應用不同于個人消費級應用,在我看來,個人消費級應用更多像是『風險偏好型』,體驗成本不高,也就是費點流量、動動手指頭的事情,一個人可以擁有很多個應用,就像溝通工具,一個人可以擁有 QQ、微信、陌陌等多款應用。而企業(yè)級軟件尤其是企業(yè)管理軟件,更多偏向是『風險厭惡型』的,一款軟件要滿足用戶的多個需求點。若非迫不得已是很不愿意嘗試一種新方法或一款新軟件的?!?/p>
雖然創(chuàng)業(yè)實現目標的道路是曲折的,但好在前途還比較光明?!溉珖?4600 萬用戶中,其中批發(fā)零售行業(yè)占 60%,有著將近 2500 萬用戶的市場量級,而國內現在的行業(yè)信息化程度較低,約 15%-20% 的用戶使用信息化管理,與國外的 60% 的信息化程度相比,存在著 40% 的差異,未來的市場很是很大的?!苟S著移動端的需求剛顯現,吳現兵說他們要做這個領域內第一個嘗試的人,為用戶提供一種新的方式,盡可能的培養(yǎng)用戶使用移動端的習慣。一方面減少用戶從不用到用和從另一種軟件轉到我們軟件之間轉變的跳躍感,另一方面,強化移動端的特性,培養(yǎng)用戶新的使用習慣。這也是所有企業(yè)級軟件都將面臨的現狀,所以這也決定了企業(yè)經應用需要很長的培養(yǎng)周期。但是一旦這種習慣養(yǎng)成了,用戶的粘度也是很高的。
最后,吳現兵先生也表示隨后泛普軟件將有一個新功能:幫助用戶去更好的營銷,產品有望實現根據用戶實際經營的銷售情況統(tǒng)計出十大暢銷的商品,并分享至朋友圈或郵件發(fā)送,在熟人圈子中也能做生意。
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