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新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容有哪些?
每一個新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),這關(guān)系到員工進入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等。
那么新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包括哪些呢?
第一,企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;
第二,員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
第三,財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
第四,實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
第五,上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
在實際操作的時候,大多數(shù)的流程是先介紹新員工認(rèn)識自己的上下平級同事,實地參觀新的工作環(huán)境,給予《員工手冊》及《崗位指導(dǎo)手冊》,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況,包括企業(yè)概括,各種守則及制度,由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。
在整個培訓(xùn)中,了解和認(rèn)知的部分都得到了重視和體現(xiàn),然而在幫助員工更好更快進入他的職業(yè)新起點、領(lǐng)他上路的這一層面上,很多企業(yè)都還沒有得到很好的執(zhí)行,特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。
入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計得全面系統(tǒng)、科學(xué)有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素,而在執(zhí)行上,培訓(xùn)計劃是否清晰簡明并第一時間讓新人了解,整個培訓(xùn)各個階段各種材料準(zhǔn)備是否充分,組織是否效率高,等等,同樣影響新員工對公司的判斷;
培訓(xùn)的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接??傊氯伺嘤?xùn)的使命實現(xiàn),功夫不僅在常規(guī)說教之間,而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個環(huán)節(jié),注意好每個小細(xì)節(jié),體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作。
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