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外貿客戶管理系統(tǒng)可以吸收的經驗又有哪些呢？

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　　說起最會做生意的民族，相信每個人都會脫口而出：猶太人。猶太民族被稱作是“唯一縱貫5000年、散居五大洲的民族。”在猶太民族的歷史中，他們屢遭劫難，這在二戰(zhàn)時尤為深刻，而其創(chuàng)造的財富讓人咂舌，更讓人佩服。在全球最有錢的資本家中，這人僅占世界人口0.3%的民族卻占了一半，操縱著世界的經濟。

　　在猶太人的商業(yè)中，積累了很多商業(yè)管理的精華，被各行各業(yè)的企業(yè)運用著，那么，對于外貿企業(yè)，在管理方面，外貿客戶管理系統(tǒng)可以吸收的經驗又有哪些呢?

　　一、老板放權，聽從專業(yè)人士

　　在猶太人的企業(yè)中，猶太人有一個很大的特點，那就是聽從專業(yè)人士的意見。猶太人開展某一個項目，其中會涉及到會計、法律、營銷問題，都會聘請專門的人士，如會計師、律師等，老板只是決定這件事情做不做，其它的都交給專業(yè)人士，聽他們的意見。

　　在中國企業(yè)中，老板的絕對權威決定了老板“什么事都要插上一腳”，即使聘請了專業(yè)人士，但老板總是要提出些意見。對于外貿企業(yè)，這一點可以延伸開來，外貿企業(yè)主不是全才，不是什么都懂，外貿知識又比較專業(yè)，涉及到對外貿易的法律、營銷等方面，企業(yè)主應該放手給那些專業(yè)人士去做，信任他們，而不要在一旁指手劃腳，這樣能夠得到專業(yè)的知識，還能獲得下屬的忠誠。

　　二、舍得獎勵，讓下屬心甘情愿工作

　　曾經有一個人在猶太企業(yè)工作，年頭，老板給他定出了任務，在年末的時候，老板主動叫他到辦公室，告訴他，他的業(yè)績水平在整個公司的業(yè)績水平高出5%，老板極其簡潔的告訴他，明年工資將增加5%，而在平均線之下的，在一年后如果還是此類情況，請主動離開。

　　猶太人對于那些對企業(yè)表現(xiàn)突出的員工，從來舍得獎勵，而這一點對于員工來說，是一個莫大的鼓勵，在外貿企業(yè)里，業(yè)務員也是靠業(yè)績吃飯，如果企業(yè)主給業(yè)務員的提成過低，或者對于表現(xiàn)好的業(yè)務員沒有相應的鼓勵，干好干壞一個樣，這樣會打擊業(yè)務員的積極性，降低其工作效率，要時刻將員工的工作同其能得到的東西聯(lián)系起來，外貿客戶管理軟件讓業(yè)務員心甘情愿的工作。

　　三、重視學習，重視員工知識提升

　　猶太人好學是出了名的，在一項調查中，世界讀書最多的國家，以色列名列前茅，足以說明這個問題，同時在企業(yè)里，猶太人非常重視員工的學歷和在職充電，經常邀請專業(yè)人士給員工培訓，有的還給員工帶薪學習假等，這樣，讓員工充電也是為企業(yè)充電。

　　外貿知識本來就具有一定的專業(yè)性，而隨著世界經濟的不斷變化，貿易形勢變化也十分平常，外貿企業(yè)可以邀請一些專業(yè)人士來提高團隊的業(yè)務知識等，泛普軟件使員工了解更多的貿易知識，提高員工的業(yè)務能力其實就是在提高整個企業(yè)的業(yè)務能力，這一點，外貿企業(yè)要把眼光放長遠些。

　　這三點，只是猶太人管理中的一小點而已，外貿企業(yè)根據(jù)這三點，進行相應的提高和改變，將會大有益處。

發(fā)布：2006-11-19 17:04    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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