好的CRM系統有哪些功能管理外勤
外勤人員管理系統是一個企業(yè)不可缺少的部分,它的內容 對于企業(yè)的決策者和管理者來說都至關重要，所以外勤 人員管理系統應該能為用戶提供充足的信息和快捷的查 詢手段。但一直以來人們使用傳統人工的方式進行管理， 這種管理方式存在著許多缺點,如:效率低、保密性差,另 外時間一長,將產生大量的文件和數據,這對于查找、更新 和維護都帶來了不少的困難。
一、外勤人員管理方法
外勤是勞力勞心的辛勤外出辦公人員，是領導的進行外交往來的得力助手。但是如何管理外勤人員一直是很多管理者很頭疼的問題，一方面又無法確定外勤人員的工作地點，二來外勤人員的工作效率難以考察，但是企業(yè)很多部門都需要他們。
1、用傳統的考勤方法就是打卡
采用上下班打卡考勤的制度，這樣一來可以充分了解外勤人員的上下班情況。
2、采用工作量
就是算績效，也是較為有用的考勤，對于與彈性制的單位來說，重要的是記工作的數量而不是計時，這樣的管理方法需要員工有高度的自覺性去做好工作，提高工作績效。
3、制定外勤人員管理制度
出外勤必須填寫外勤申請單，根據公司的情況，對外勤工作的服裝標準、對待客戶的態(tài)度、交通報銷、電話餐飲補貼等等進行制定;再者對于員工的外出情況進行登記，比如說外出緣由、外出的工作記錄(時間、地點、工作內容、對象等等)進行了解，然后出外勤之后領導可以要求填寫工作日志或是外勤報告等進行匯報工作情況。
在制定工作制度的時候，站在外勤工作人員的角度進行合理的、針對性的制定，一方面是可感受他們工作的情況及難度，特別是在惡劣天晴的情況下進行工作的話，另一方面是從另一個角度做好留住外勤人員人才、激勵外勤人員的工作。
4、購買相關的外勤考勤工作軟件
現在外面有些適用于外勤工作人員的管理系統，，如泛普軟件CRM系統，對于常常外出的工作人員來說是比較方便的。這種軟件系統可以運用手機方便的讓在各地跑的工作人員隨時進行簽到，可以直接記錄下業(yè)務員的地址，與客戶的地址進行匹配，了解外勤人員的拜訪情況。而且一般這種軟件還可以順便讓外勤工作人員填寫工作日志和報表，其了解工作情況及進度，對外勤人員的工作情況進行相應的跟蹤。
二、好的CRM系統有哪些功能管理外勤
在管理層看來，外勤的管理通常是最難判定和監(jiān)督的。泛普軟件CRM系統擁有完善的外勤考勤的拍照簽到方案，這樣可以有效的避免了謊報出勤、考勤作弊等現象，管理者隨時掌握人員的考勤信息，客戶拜訪信息，以及工作進展真實情況，實現了一個平臺完成企業(yè)基本業(yè)務流程的能力，讓企業(yè)之間的連接更加簡單、高效、安全。
1、外勤人員在哪里
考勤打卡，知曉其打卡位置，實時定位外出人員位置。外勤人員去了哪里，停留了多久，外出路線合不合理，一目了然。
2、外勤工作過程分析
實施跟蹤器工作軌跡，員工和管理者都可通過工作軌跡和歷史記錄來查詢。
3、外勤工作結果分析
通過日報、周報、月報以及數據分析，外勤工作的數量是多少，完成的情況怎么樣，隨時查看，讓決策更簡單準確。
一個擁有優(yōu)秀文化力量的企業(yè)，成員會自覺自律的認真嚴格、兢兢業(yè)業(yè)的做好自己崗位的本職工作，這一點會體現在企業(yè)的考勤打卡方面。
