當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 泛普各地 > 湖南OA系統(tǒng) > 長沙OA系統(tǒng) > 長沙OA信息化
IT治理十問十答之二——IT治理在國內(nèi)的現(xiàn)狀
信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者錯位,IT應(yīng)用方案和企業(yè)業(yè)務(wù)需求之間邏輯錯位。
過去的信息化工程是技術(shù)專家或技術(shù)廠商主導(dǎo)下進行的,而不是經(jīng)濟專家或管理專家主導(dǎo),技術(shù)專家或技術(shù)廠商從技術(shù)的視角去關(guān)注信息技術(shù)和設(shè)備的先進性等,較少聚焦在IT戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的互動上,較少考慮信息技術(shù)如何形成企業(yè)核心競爭力。目前,各方普遍認識到中國的信息化建設(shè)問題從總體上來說不是技術(shù)問題。以熱火朝天的ERP為例,ERP的實施不僅僅是軟件的事,更重要的是一場管理革命。從這個意義上講,ERP只是一張皮,深層次的是企業(yè)內(nèi)部變革,所以管理變革若以ERP為助推器,則ERP的實施將水到渠成;若以ERP項目為導(dǎo)火線,試圖在公司內(nèi)部發(fā)動管理變革,則往往會面臨重重障礙而擱淺,最終不了了之,甚至還可能導(dǎo)致公司被IT拖垮。
決策的技術(shù)經(jīng)濟論證不足。
信息化建設(shè)項目具有投資大、風(fēng)險大的特點。事實證明,系統(tǒng)規(guī)模越大、與管理聯(lián)系越密切、集成度越高的系統(tǒng),風(fēng)險也越大,失敗概率越高,其中最明顯的例子就是ERP,信息化建設(shè)項目的高風(fēng)險和高失敗率就要求企業(yè)在信息化建設(shè)決策之前,要進行充分的技術(shù)經(jīng)濟論證,綜合論證項目技術(shù)上的先進性和可行性,財務(wù)上的實施可能性,經(jīng)濟上的合理性和有效性。
信息資源的合理應(yīng)用一直是我國信息化的薄弱環(huán)節(jié)。
信息資源的開發(fā)和利用是國家信息化建設(shè)的核心任務(wù),是國家信息化取得實效的關(guān)鍵。信息資源的開發(fā)和利用是衡量國家信息化水平的一個重要標(biāo)志,將信息資源開發(fā)和利用放在核心地位是我國推進信息化的一大特點。在信息化建設(shè)中,我們普遍存在著信息處理環(huán)境建設(shè)滯后于物理環(huán)境建設(shè),許多單位的數(shù)據(jù)庫混亂狀況與其先進的計算機環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境極不相稱,使信息化建設(shè)無法取得實效,造成極大浪費。以電子政務(wù)為例,美國電子政務(wù)提出的口號是讓人們點擊3次鼠標(biāo)就能辦完事。而我國一個電子政務(wù)系統(tǒng)往往有工商、稅務(wù)、計委、環(huán)保、社保等幾十個甚至是上百個系統(tǒng),要跨部門辦一個申報審批的事情,不知道要點擊多少次。與此同時,我們認為這也將給中國IT企業(yè)帶來極大的商機。
利益沖突和信息的不透明。
由于任何企業(yè)的任務(wù)環(huán)境要考慮和關(guān)系的利益非常廣泛,在任何一個IT戰(zhàn)略決策中,都會不可避免發(fā)生利益相關(guān)者包括部門利益之間的利益沖突。所以,即使管理層要努力承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)任何時候的任何決策都會招致某個或多個群體的不滿。一些管理層在做出IT戰(zhàn)略決策之前,沒有仔細考慮每一個方案會影響到哪些重要的利益相關(guān)者,更有甚者把信息化當(dāng)作一種政治資本在做。那些開始看起來能為公司帶來最大利益的最佳方案,也許會為公司帶來最嚴重的后果。因此管理者必須懂得信息系統(tǒng)給組織所帶來的各種影響。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要仔細地考慮,當(dāng)引進信息系統(tǒng)并產(chǎn)生效益的同時,還可能給企業(yè)帶來什么新的問題?信息系統(tǒng)是否能夠給組織各級領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來影響?組織的工作流程是否需要變化?會不會引起新的人員下崗?等等。
IT安全治理和風(fēng)險管理缺位。
目前大多數(shù)組織的最高管理層都已樹立不同程度的安全和風(fēng)險意識,但對信息資產(chǎn)所面臨的嚴重性認識不足僅局限于IT方面的安全,突出表現(xiàn)為重視安全技術(shù),輕視安全管理,沒有形成合理的信息安全方針來指導(dǎo)組織的信息安全管理工作,在安全規(guī)劃、風(fēng)險管理、應(yīng)急計劃、安全教育培訓(xùn)、安全系統(tǒng)的評估等多方面總是出現(xiàn)了問題才去想補救的辦法,是一種就事論事、靜態(tài)的管理,不是建立在安全治理基礎(chǔ)上的動態(tài)的全局管理方法。國內(nèi)的信息化“就應(yīng)用系統(tǒng)而言,幾乎所有企業(yè)的信息系統(tǒng)都存在隱患”。
非技術(shù)性的障礙。
IT技術(shù)的快速發(fā)展使得許多人產(chǎn)生了一種錯誤的思維定勢:如果采用了最新的技術(shù),就能夠(或容易)取得信息系統(tǒng)的成功。換言之,如果信息系統(tǒng)建設(shè)不成功,多半是因為沒有采用最新的技術(shù)。但是,我們不斷地看到這樣的案例:一些企業(yè)盡管不斷地試圖采用最新開發(fā)技術(shù),然而它們的信息系統(tǒng)仍然沒有逃脫失敗的命運。
很多人在推崇信息技術(shù)的同時忘記了一個基本的前提:信息技術(shù)僅僅是一種工具。雖然信息技術(shù)對于信息系統(tǒng)的開發(fā)效率產(chǎn)生重要的影響,但工具本身卻不是信息系統(tǒng)成敗的根本原因。通常在信息系統(tǒng)開發(fā)時,開發(fā)商采用的往往是比較成熟的技術(shù),因為這些成熟技術(shù)的有效性是已經(jīng)被實踐所證明了的。但是,采用成熟的技術(shù)并不能保證信息系統(tǒng)開發(fā)的成功。這說明,一些非技術(shù)性的問題往往是導(dǎo)致企業(yè)信息化不成功的根源。這些問題——我們姑且統(tǒng)稱為企業(yè)信息化的非技術(shù)性的障礙——目前十分缺乏理論上的研究。
重硬件購買,輕軟件和咨詢服務(wù)。
目前,我國信息化建設(shè)缺少專業(yè)分工,基本是自建、自用、自我服務(wù),不愿花錢買專業(yè)化咨詢、專業(yè)化軟件開發(fā)、專業(yè)化服務(wù),從而造成信息化建設(shè)效率低下。而發(fā)達國家的大型應(yīng)用系統(tǒng)不但花錢買這三項專業(yè)化的建設(shè)服務(wù),而且還買運營服務(wù)。相關(guān)統(tǒng)計顯示:我國在信息化投入中,軟硬比例失調(diào),軟件加服務(wù)的投入與硬件投入的比例為二八開,其中集成與安裝的比例約8—10%;軟件開發(fā)的投入約10—12%;80%的資金是用于硬件購買。而據(jù)世界銀行的統(tǒng)計,發(fā)達城市信息化投入一般為七三開,70%用于軟件和服務(wù),購買硬件為30%。
信息化建設(shè)找不到重心。
一些信息化工程和ERP項目的失敗,致使許多人認為,我國的企業(yè)尚不匹配國際上那些先進的管理模式,搞信息化為時尚早。那么,信息化到底是什么?我們究竟應(yīng)該走多遠?有沒有一個測量標(biāo)準(zhǔn)用于判斷何時肯定會出現(xiàn)錯誤?企業(yè)在最普通而又最關(guān)鍵的部分進行計算機管理就不是信息化嗎?IT成本與利潤比例多少算是合適?關(guān)鍵成功要素是什么?不能達到我們目標(biāo)的風(fēng)險是什么?
這些問題歸根結(jié)底是公司治理的失靈和IT治理的缺位。目前公司治理已成為政策重點,我國80%的企業(yè)已完成股份制改造,初步建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度的公司治理機制,但是我們的治理機制還很不完善。一個治理機制不完善的企業(yè)很難對外部競爭有積極的反應(yīng),從而很難有十分高的經(jīng)營效率;相反,市場競爭的效率也來自于企業(yè)治理機制的完善,如果市場中的企業(yè)治理機制普遍不完善,企業(yè)之間就不可能進行充分有效的市場競爭。在IT治理方面,目前我國的政府和企業(yè)在這方面基本上處于初始階段。在一些大企業(yè)中,已出現(xiàn)CIO的權(quán)利范圍不只是領(lǐng)導(dǎo)其信息部門,還負責(zé)事業(yè)部門的人、財、物的資源配置和利益均衡,我們認為這是具有中國特色的IT治理機制的嘗試。
1.什么是IT治理?
2.IT治理在國內(nèi)的現(xiàn)狀
3.IT治理的目標(biāo)及解決的問題
4.怎樣建立動態(tài)的IT治理機制?
5.IT治理和公司治理的關(guān)系
6.怎樣確定IT治理結(jié)構(gòu)?
7.IT治理架構(gòu)COBIT
8.IT治理績效評估
9.IT治理中的信息安全問題(上)
10.IT治理中的信息安全問題(下)
當(dāng)前,業(yè)界在總結(jié)一些具有典型意義的問題,例如:在IT設(shè)備配置水平相近的企業(yè),IT應(yīng)用水平卻相去甚遠等,這表明當(dāng)前這個階段國民經(jīng)濟和社會信息化已發(fā)展到對 “IT治理”有迫切需求的階段,這要求中國的信息化推動者借鑒和創(chuàng)新。
- 1IT治理,中國需要嗎?(By AMT 管政)
- 2管理大講堂:虛擬企業(yè)(AMT 管政)
- 33Com與西門子建立合作關(guān)系
- 4研發(fā)管理(上)(AMT研究院 張麗鋒)
- 5電子商務(wù)的宏偉夢想呼喚克服IT盲區(qū)(下)(AMT研究院 王艷編譯)
- 6湖南省建筑工程檔案管理軟件
- 7IT透視的開端:業(yè)務(wù)活動監(jiān)控(AMT研究院 王艷 編譯)
- 8企業(yè)醫(yī)生照“CT”-企業(yè)信息化供應(yīng)商癥候系列(二)(蔡雨陽 李際)
- 9長沙OA軟件的培訓(xùn)環(huán)境與培訓(xùn)內(nèi)容
- 10中小海外上市公司萌生退意? 美SOX法案增加管理成本
- 11IT治理 初級解惑——訪:AMT 鄧為民 博士
- 12長沙OA要將管理思想與信息化實踐相結(jié)合
- 13IT項目管理的關(guān)鍵——IT治理(周瑛)
- 14開發(fā)長沙OA信息化系統(tǒng)注重的四個方面
- 15私營企業(yè)治理缺陷及其改善
- 16企業(yè)知識多元化戰(zhàn)略(下)(AMT研究院 周瑛)
- 17如果我們尋找VC投資,我們用什么資本去讓VC對我們投資?
- 18IT治理架構(gòu)COBIT
- 19IT治理:中國信息化的必由之道(四)
- 20姜文無畏 IT有畏
- 21平衡記分卡幫助制造業(yè)提升競爭力(金蝶軟件(中國)有限公司中央研究院李敏波 傅仕偉)
- 22面向人的長沙OA信息化
- 23建立IT治理機制
- 24HP針對中小企業(yè)推出四大服務(wù)優(yōu)惠
- 25公司治理結(jié)構(gòu)的改革之路該怎么走
- 26泛普OA給用戶帶來更實用的管理思想
- 27引入IT治理機制,促進銀行信息化和商業(yè)銀行公司治理
- 28釋放IT部門的活力(李世偉)
- 29協(xié)同OA對短信中非法關(guān)鍵詞查詢與參數(shù)說明
- 30IT治理十問十答之四——怎樣建立動態(tài)的IT治理機制?
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
泛普長沙OA信息化其他應(yīng)用
長沙OA 長沙新聞動態(tài) 長沙OA信息化 長沙OA快博 長沙OA軟件行業(yè)資訊 長沙軟件開發(fā)公司 長沙門禁系統(tǒng) 長沙物業(yè)管理軟件 長沙倉庫管理軟件 長沙餐飲管理軟件 長沙網(wǎng)站建設(shè)公司
版權(quán)所有:泛普軟件 渝ICP備14008431號-2 渝公網(wǎng)安備50011202501700號 咨詢電話:400-8352-114