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平臺化的OA辦公系統(tǒng)基本能滿足用戶全部需求,性價比高,而且低風險
OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)級管理軟件的三大核心之一,近年來成為很多企業(yè)和組織機構的寵兒,但OA辦公系統(tǒng)整體的應該成功率卻一直差強人意,這其中既有OA辦公系統(tǒng)自身不足導致的原因,也有用戶組織內部出現(xiàn)的問題。
在筆者看來,當用戶自身對OA辦公系統(tǒng)的應用存在一個正確的認識,并采用合理的措施來保障OA辦公系統(tǒng)落地時,OA辦公系統(tǒng)的應用往往會獲得成功,當然前提是這是一個給力的產品。
應用好的OA辦公系統(tǒng),首先必須是易用的。易用性高的OA辦公系統(tǒng)是被用戶廣泛應用的必要條件,它促進用戶快速上手,保證用戶順利使用,提升用戶的使用效果和效率。選購了易用型OA辦公系統(tǒng)的企業(yè)可在短時間內就應用起來,軟件功能的閑置率相當低甚至幾乎為零;而不易用的OA辦公系統(tǒng)卻在很多企業(yè)的推進中被中途放棄,成了“爛尾樓”工程。
除了易用性,OA辦公系統(tǒng)還需要滿足用戶的個性化需求,這樣才能充分滿足用戶對協(xié)同辦公的應用。靈活的技術架構是OA系統(tǒng)成功應用的基礎,在底層平臺和應用功能趨于標準化的模式下,需要根據用戶的特點搭建出個性化、符合企業(yè)特點的OA系統(tǒng)才能用的長久,
而目前以項目化、產品化存在的OA辦公系統(tǒng)各有優(yōu)缺點。項目化OA辦公系統(tǒng)能根據用戶需求量身定制,一次性滿足細節(jié)需求,但其高成本,長周期,高風險,無法升級,持續(xù)性服務幾無可能等弊端容易讓用戶望而卻步。產品化OA辦公系統(tǒng)具有可以持續(xù)升級,成熟度較高,低風險,高性價比的優(yōu)勢,但其無法一次滿足所有細節(jié)需求,而且產品化的升級節(jié)奏與用戶需求的匹配難以協(xié)調。而平臺化的OA辦公系統(tǒng)基本能滿足用戶全部需求,性價比高,而且低風險,成熟度高,實施周期短,這對用戶成功應用來說,是非常有力的保障。
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