Vorankündigung zum Ende des Supports für Zoom Rooms Controller auf iOS 8 und iOS 9

Mit Zoom ist die Videokommunikation reibungslos, sicher und ermöglicht es den Menschen, mehr als je zuvor zu tun. Um Qualität und Sicherheit für unsere Benutzer zu gewährleisten, werden wir in Kürze die Unterstützung für Apple iOS 8.x und 9.x als Teil der bevorstehenden Veröffentlichung von Zoom Rooms Controller für iPad, Version 5.10, entfernen.

Der Zoom Rooms Controller für iPad Version 5.10 und nachfolgende Versionen können nicht auf Apple-Geräten mit Apple iOS 8.x und 9.x aktualisiert oder installiert werden. Ein Zoom Rooms Controller für iPad 5.10 und nachfolgende Versionen kann nicht auf iPads mit iOS 9.x oder früher aktualisiert werden, und die Richtlinien des Apple App Store verhindern, dass iPads den Zoom Rooms Controller installieren.

Es ist besonders important zu Beachten Sie, dass der Zoom Rooms Controller für iPad iOS 8.x und 9.x nicht mehr unterstützt, was insbesondere die folgenden iPad-Modelle betrifft, die nicht über iOS 9.3.6 hinaus aktualisiert werden können:

Modell	Einführungsdatum	Hardware-Modelle	Apple-Support-Status
iPad Mini (1. Generation)	2012	A1432 A1454 A1455	Jahrgang
iPad (3. Generation)	2012	A1403 A1416 A1430	Veraltet
iPad 2	2011	A1395 A1396 A1397	Veraltet

Es ist wichtig Beachten Sie, dass Apple alle diese Modelle als Vintage betrachtet, was bedeutet, dass das Unternehmen keinen Support mehr für sie bereitstellt (siehe Artikel Garantieservice für Ihr Apple-Produkt nach Ablauf erhalten).

Hintergrundinformation

Laut der Geschichte von Zoom wurde der Zooms Room Controller für iPad in den letzten Jahren von den iOS-Versionen 8.x und höher unterstützt. Wir haben uns entschieden, unseren Support für iPad 8 und iOS 9 einzustellen, da es keine fortlaufenden Updates von Apple für ihre Betriebssysteme und Sicherheitssysteme gibt (zuletzt aktualisiert August 2015 bzw. Juli 2019). Um neue Anwendungsfunktionen zu unterstützen, die durch neuere iOS-Versionen und Sicherheitsbedenken aktiviert werden, müssen wir unseren Support für diese Betriebssysteme beenden. Aufgrund der Schwierigkeit, auf neuere Versionen von iOS als 9.3.6 zu aktualisieren, werden die oben genannten iPad-Modelle ab Zoom Rooms Controller für iPad Version 5.10 nicht unterstützt, da sie nicht mit iOS-Versionen über 9.3.6 kompatibel sind.

Zoom Rooms Controller Version 5.10 Veröffentlichungszeitplan

Dies war die im April für das iPad eingeführte Version des Zoom Rooms Controllers. 2022, das war Version 5.10. Neuere Versionen der Anwendung können im Apple App Store heruntergeladen werden. Sie können ein Upgrade auf Zoom Rooms Controller 5.10 durchführen, indem Sie das neueste iOS und die neueste Version der Zoom Rooms Controller-App für iPad-Geräte mit iOS 10.x oder verwenden größer; Zoom empfiehlt dringend, dass auf Ihrem Gerät je nach Gerät die neuesten iOS- und Zoom Rooms-Controller ausgeführt werden.

Wie kann ich die iOS-Version meiner bereitgestellten iPads überprüfen?

Befolgen Sie diese Schritte, um mithilfe des Zoom-Verwaltungsportals festzustellen, welche Version von iOS derzeit auf Ihrem Gerät installiert ist:

1. Auf das Webportal von Zoom können Sie zugreifen, indem Sie sich anmelden.

2. Wählen Sie Geräteverwaltung aus dem Menü und klicken Sie dann im Menü auf Geräteliste.

3. Stellen Sie sicher, dass der Filter oben links auf iOS und nicht auf All Platform OS eingestellt ist.

4. Die Zoom Room-Zuweisung und der Gerätename Ihrer Geräte müssen überprüft werden.

5. Wenn Sie Ihre Geräteliste zur weiteren Verarbeitung in eine CSV-Datei exportieren möchten, können Sie auf die Option Exportieren klicken.

Wie kann ich überprüfen, ob ich ein iPad habe, das nicht über iOS 9.3.6 hinaus aktualisiert werden kann?

Vergleichen Sie das Hardwaremodell Ihres iPads mit der Liste der Hardwaremodelle in der Tabelle oben und auf der Support-Website von Apple unter Identifizieren Sie Ihr iPad-Modell.

Was bedeutet das für iPads, die nicht über iOS 9.3.6 aktualisieren können?

Zoom Rooms Controller für iPad Version 5.10 kann auf diesen iPad-Modellen nicht installiert werden. Version 5.9.3 des Zoom Rooms Controller für iPad ist weiterhin für die Verwendung auf diesen Geräten verfügbar. Zoom Rooms Controller für iPad Version 5.9.3 ist nicht für eine Neuinstallation aus dem Apple AppStore verfügbar, wenn eine Unterbrechung auftritt, die dazu führt, dass Sie es deinstallieren oder Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (und es somit löschen).

Kann ich den Zoom Rooms Controller für iPad Version 5.9.3 weiterhin auf meinem iPad verwenden?

Im ursprünglichen Plan würde Zoom Rooms iPad Controller Version 5.9.3, die iOS 8 und 9 unterstützte, am 9. Oktober 2022 eingestellt werden. Bis Zooms vierteljährliche Lebenszyklusrichtlinie für Software erfordert eine Mindestversion von Zoom Rooms iPad Controller über 5.9.3 , dieses Datum wurde verlängert. Zoom Rooms iPad Controller-Versionen 5.9.3 und früher werden nicht mehr verwendet arbeiten auf iPads mit iOS 8 und 9. Die Zoom Rooms iPad Controller-Version 5.9.3 und früher kann nach diesem Datum nicht mehr auf iPads mit iOS 8 oder 9 betrieben werden. Für den Fall, dass das iOS des iPad so schnell wie möglich aktualisiert oder auf eine alternative Hardwareplattform umgestellt werden muss, erhält der Administrator eine Benachrichtigung, die ihn darüber informiert, was zu tun ist. Um über bevorstehende Durchsetzungstermine und erforderliche Mindestversionen der vierteljährlichen Software-Lebenszyklusrichtlinie von Zoom auf dem Laufenden zu bleiben, überprüfen Sie bitte regelmäßig die vierteljährliche Software-Lebenszyklusrichtlinie von Zoom.

Welche Schritte sollte ich unternehmen, um mich auf diese Änderung vorzubereiten?

Um die in Ihrem Zoom-Konto bereitgestellten Gerätetypen zu bestimmen, empfiehlt Zooms going über iPads, die als Zoom Room Controller, Zoom Scheduling Displays oder Zoom Rooms for Touch-Geräte bereitgestellt werden, um zu bestimmen, welche Gerätetypen in Ihrer Zoom-Bereitstellung enthalten sind. Die folgende Aktion wird dann von Zoom basierend auf den Fähigkeiten des Geräts empfohlen:

• Zoom Rooms Controller für iPad 5.10 und zukünftige Updates sollten mit jedem Gerät kompatibel sein, das auf iOS 9.x oder aktualisiert werden kann größer, damit sie auch mit Zoom Rooms Controller für iPad 5.10 und zukünftigen Updates kompatibel sind.

• Wenn eines Ihrer Geräte nicht in der Lage ist, ein Upgrade über iOS 9.3.6 durchzuführen, sollten Sie erwägen, es durch zu ersetzen einew Zoom Room Controller oder Scheduleg Anzeige, die in der Lage ist, zu unterstützenivon Zoom Room Controller für iPad 5.10. Unten finden Sie Empfehlungen zu Migrationsoptionen.

• Bis zum Austausch können Sie den Zoom Rooms Controller für iPad 5.9.3 gemäß den oben beschriebenen Anweisungen weiter verwenden.

• In naher Zukunft kann es erforderlich sein, alle Geräte zu ersetzen, die Apple in naher Zukunft als „veraltet“ oder „altmodisch“ ansieht. Im folgenden Abschnitt finden Sie eine Liste mit Empfehlungen für Migrationen.

Empfohlene Migrationsoptionen

• Wählen Sie einen Controller aus der Liste der empfohlenen Hardware-Controller in Zoom Rooms aus und stellen Sie ihn bereit. Die Controller sind sowohl mit Windows- als auch mit Macintosh-Zoom Rooms sowie mit Zoom Room Appliances kompatibel.

• Zoom Rooms bietet ein Hardware-as-a-Service-Programm, mit dem Sie ein mieten könnenäh Controller für eine erschwingliche monatliche Gebühr.