So stornieren Sie eine Bestellung bei Amazon

Bequem von zu Hause aus bestellen, ohne in den Geschäften anstehen zu müssen, auf dem Sofa und im Pyjama zu sitzen, ist fantastisch. Wir alle bestellen mindestens eine Sache bei Amazon, heben Sie die Hand, wenn Sie es noch nie getan haben! Manchmal kann uns jedoch die Hektik, einen Artikel bestellen zu wollen, den wir im bekannten E-Commerce finden, einen Streich spielen.

Wenn Sie versehentlich eine Bestellung aufgegeben oder zu spät bemerkt haben, dass Sie die falsche Adresse eingegeben haben, machen Sie sich keine Sorgen. Zum Glück gibt es für alles oder fast alles ein Heilmittel.

In diesem Artikel erkläre ich dir, wie du eine Bestellung bei Amazon stornieren kannst. In wenigen einfachen Schritten können Sie Ihre Bestellung stornieren, es wird ein Kinderspiel sein, das Sie sehen werden.

Inhaltsverzeichnis
Bevor Sie beginnen
Warum eine Bestellung bei Amazon
stornieren Eine Bestellung vor dem Versand
stornieren Eine versandte Bestellung stornieren
Probleme mit der Stornierung: Kontakt zum Support
Schlussfolgerungen
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie mit dem Lesen der nächsten Absätze fortfahren, möchte ich Sie auf eine wichtige Dieser Aspekt sollte nicht unterschätzt werden. Wenn Sie aus einem der gerade aufgeführten Gründe das Bedürfnis verspüren, eine Bestellung im bekannten E-Commerce zu stornieren, ist es gut zu wissen, dass es mehrere Möglichkeiten gibt.

Die folgenden Vorgänge unterscheiden sich tatsächlich, wenn Sie die Bestellung vor oder nach dem Versand stornieren möchten. Es ist jederzeit möglich, den Versand einer Bestellung zu stornieren, wenn Sie dies innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung tun.

Wenn Sie diese Frist überschreiten, können Sie Ihre Bestellung noch stornieren, jedoch nur, wenn die Artikel noch nicht in die Versandphase eingetreten sind. Wenn der Versand von einem Drittanbieter erfolgt, ist es außerdem möglich, dass dieser die Stornierung der Bestellung ablehnt.

Denken Sie jedoch daran, dass Sie immer mit einer Rücksendung rechnen können, wenn die Bestellung bereits begonnen hat. Wie ich in einem anderen Artikel gezeigt habe, können Sie bei Amazon das gekaufte Produkt zurückgeben und durch einen anderen Artikel Ihrer Wahl ersetzen oder alternativ eine Rückerstattung von wie viel Sie auf der Website ausgegeben haben.

Nun, wir müssen nur unserem Leitfaden auf den Grund gehen. Folgen Sie mir weiter, machen Sie es sich bequem, bereiten Sie sich einen guten Kaffee zu und widmen Sie mir ein paar Minuten Ihrer Freizeit, indem Sie meine Tipps zur Stornierung einer Bestellung im berühmtesten E-Commerce der Welt aufmerksam lesen.

Warum eine Bestellung bei Amazon stornieren
Sie können Artikel oder Bestellungen bei Amazon, die noch nicht in den Versandprozess eingegangen sind, ganz einfach entfernen. Warum sollten Sie eine Bestellung stornieren? Es kann mehrere Gründe geben, schauen wir uns einige zusammen an.

Sie haben einen neuen Computer bestellt, aber zu spät festgestellt, dass er nicht das gewünschte Modell ist? Haben Sie endlich das Buch bestellt, von dem Ihre Freunde Ihnen erzählt haben, aber festgestellt, dass es den falschen Autor hat? Es kann passieren, wir alle machen Fehler.

Es gibt viele verschiedene Gründe, warum Sie eine Amazon-Bestellung stornieren müssen. Hier sind einige:

Sie haben die Lieferadresse
falsch angegeben Sie haben die Artikelgröße falsch angegeben
Der Artikel, den Sie bestellt haben, war nicht das, was Sie brauchten
Sie brauchen den Artikel, nach dem Sie gefragt
haben, wirklich nicht Sie haben den falschen Artikel
Sie haben Ihre Meinung geändert und möchten den Artikel nicht Sie haben mehr bestellt
Natürlich sind dies nur einige der Gründe, warum Sie eine Bestellung oder einen Artikel stornieren möchten. Glücklicherweise gibt es für alles ein Heilmittel und in diesem Artikel zeige ich dir die grundlegenden Schritte, um deine Absicht zu verwirklichen. Folge mir weiter.

Eine Bestellung vor dem Versand stornieren
Wenn die von Ihnen im berühmten Online-Shop bestellten Produkte noch nicht versandt wurden, können Sie Ihre Bestellung sicher stornieren und erhalten eine Rückerstattung des gesamten bezahlten Betrags. Wenn Sie Ihre Bestellung / Ihren Artikel vor dem Versand hier stornieren möchten, müssen Sie Folgendes tun:

Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
Gehen Sie zum Abschnitt Meine Bestellungen.
Wählen Sie die Bestellung / den Artikel aus, der storniert
werden soll. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Artikel entfernen.
Um die gesamte Bestellung zu stornieren, wählen Sie alle Artikel aus.
Wählen Sie am Ende der Transaktion Stornieren der ausgewählten Produkte auf diesem
Amazon sendet eine E-Mail mit der Bestätigung der Stornierung an die in Ihrem Konto angegebene Adresse. Hast Du gesehen? Das Stornieren einer Amazon-Bestellung ist wirklich einfach, es dauert nur wenige Minuten und Sie können verhindern, dass das nutzlose neue Gerät, das Sie in einem langweiligen Moment ausgewählt und bestellt haben, ankommt.

Darüber hinaus betone ich, dass Sie die Stornierung der Bestellung auch im Bereich Meine Bestellungen überprüfen können. Wenn Sie in diesem Abschnitt die Bestellung im Abschnitt Stornierte Bestellungen sehen, bedeutet dies, dass der Vorgang erfolgreich war. Herzlichen Glückwunsch, du hast es geschafft!

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, führt die Stornierung eines Artikels zur Stornierung aller Artikel, die noch nicht versandt wurden. Wenn jedoch mindestens ein Artikel versandt wurde, können Sie alle nicht gesendeten Artikel innerhalb von 72 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung stornieren.

Vor diesem Hintergrund möchte ich einige notwendige Klarstellungen vornehmen. Wie ich gezeigt habe, ist die Stornierung einer Bestellung sehr schnell, aber nicht immer möglich. Wenn Sie Produkte von Drittanbietern gekauft haben, ist es gut zu wissen, dass Ihre Bestellungsstornierungsanfrage abgelehnt werden kann.

Wenn Ihre Bestellung direkt von einem Drittanbieter versandt wurde und nicht rechtzeitig geändert werden kann, empfehle ich Ihnen, sich für weitere Informationen an den Verkäufer zu wenden. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer finden Sie im Abschnitt Amazon Verkäufer kontaktieren.

Stornieren einer versandten Bestellung Wie ich zu Beginn dieses Artikels erwartet habe, bietet Amazon unter den vielen Optionen auch die Möglichkeit, eine Bestellung nach dem Versand
zu stornieren. Wenn Sie erst spät erkannt haben, dass Sie kein weiteres Paar Schuhe haben möchten, das Paket aber inzwischen versendet wird und bald bei Ihnen zu Hause ankommt, räumt Amazon Ihnen ein Widerrufsrecht ein.

Das ist richtig, Sie können Ihre Bestellung von Amazon zurückgeben lassen, aber denken Sie daran, dass Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit haben. Nach 30 Tagen können Sie das Paket nicht mehr zurücksenden, es tut mir leid, aber Sie müssen es behalten! Wenn Sie eine Bestellung nach dem Versand stornieren möchten, sind einige einfache, aber wichtige Schritte zu befolgen:

Stellen Sie eine Verbindung zur Amazon-Website her oder öffnen Sie die App von Ihrem Smartphone aus (falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an, wenn Sie kein Konto haben, müssen Sie eines erstellen)
Gehen Sie zum Abschnitt Meine Bestellungen
Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten und wählen Sie Artikel zurücksenden oder umtauschen Wählen
Sie nun den Artikel aus, den Sie zurücksenden möchten
Klicken Sie auf eine Option im Menü „
Rücksendegrund“
Wählen Sie nun aus den verfügbaren Optionen aus, wie Sie Ihre Rücksendung bearbeiten möchten Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Rücksendemethode
Drucken Sie alle Etiketten und die Rücksendegenehmigung
Verpacken Sie den Artikel Sie sicher zurücksenden möchten (befolgen Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeetikett)
Senden Sie einen Artikel an Amazon zurück

Nachdem Sie alle diese Schritte befolgt haben, wird Ihr Artikel zurückgesendet und Amazon wird mit der Rücksendung / Rückerstattung fortfahren.

Wenn Sie bemerkt haben, dass seit der Lieferung 30 Tage vergangen sind, wenden Sie sich einfach direkt an den beliebten E-Commerce-Kundendienst, um Garantieunterstützung für von Amazon verkaufte Artikel zu erhalten.

Stornierungsprobleme: Support kontaktieren
In den vorherigen Absätzen habe ich erklärt, wie man eine Bestellung vor und nach dem Versand storniert. Bei der Stornierung einer Bestellung bei Amazon können jedoch einige Probleme auftreten.

Wie ich bereits sagte, wenn die Bestellung, die Sie stornieren möchten, bereits versandt wurde, wird nicht immer gesagt, dass der Verkäufer der Stornierung zustimmt. Was passiert, wenn Sie eine negative Antwort vom Verkäufer erhalten? In diesem Fall können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Versand des Produkts eine Rücksendung beantragen, alternativ empfehle ich Ihnen, sich an den Amazon-Support zu wenden.

Stellen Sie eine Verbindung zur Amazon-Website her oder öffnen Sie die App von Ihrem Smartphone aus (falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an, wenn Sie kein Konto haben, müssen Sie eines erstellen)
Klicken Sie auf der Startseite auf den Abschnitt Kundenservice.
Klicken Sie nun auf die Hilfe Schaltfläche Element in der linken oberen Ecke
An dieser Stelle geben Sie „Kontakt“ in der Suchleiste in der Mitte des Bildschirms
Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen
Wollen Sie mir folgen? Nun, Sie haben noch ein paar Schritte, bevor Sie sich an den Amazon-Support wenden.

Klicken Sie auf der neuen Seite
unten auf Support-Optionen und kontaktieren Sie uns jetzt, klicken Sie auf den Eintrag Kontakt, den Sie im gleichnamigen Abschnitt gelesen haben
Geben Sie an, warum Sie Amazon kontaktieren möchten
Klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte
An dieser Stelle im Abschnitt Wie Sie möchten uns lieber kontaktieren? Klicken Sie auf Wir rufen Sie an
Geben Sie Ihre Telefonnummer in das Feld Ihre Nummer
jetzt ein Klicken Sie auf Jetzt anrufen
Nun, Sie werden von einem Assistenten kontaktiert.
Schlussfolgerungen
Wie ich in diesem Artikel gezeigt und erläutert habe, können Sie bei Amazon, wenn Sie versehentlich etwas bestellen und es zurückgeben möchten, die Bestellung vor und nach dem Versand stornieren. Nachdem ich das, was ich in den vorherigen Absätzen geschrieben habe, sorgfältig gelesen habe, setze ich meine Tipps sofort in die Tat um und fordere die Stornierung Ihrer Bestellung auf.

Wie Sie sehen, gibt es für alles ein Heilmittel, befolgen Sie einfach die richtigen Ratschläge. Ich hoffe, ich konnte mit diesem Artikel hilfreich sein.

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