So löschen Sie den Microsoft Teams-Cache unter Windows und Mac

Microsoft Teams hat sich im vergangenen Jahr zu einer der beliebtesten Apps für Arbeitsplatzproduktivität und Videokonferenzen entwickelt. Wie jede Software reagiert sie jedoch von Zeit zu Zeit und verschlingt Ihre wertvolle Zeit, während Sie versuchen, alle möglichen Probleme zu beheben. Wenn Sie gerade damit konfrontiert sind, sollten Sie als Erstes versuchen, den App-Cache des Microsoft Teams-Clients auf Ihrem Mac oder Windows-PC zu löschen. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Löschen des Microsoft Teams-Cache auf Mac- und Windows-PCs.

Microsoft Teams: Cache leeren, um häufige Probleme zu beheben (2021)

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie den App-Cache in Microsoft Teams auf Mac und Windows löschen. Dies sollte eine Vielzahl von Problemen beheben, einschließlich Problemen mit der Aktualisierung Ihrer Profilinformationen oder Ihres Bildes, nachdem Sie Ihre Daten bearbeitet haben. Es ist auch hilfreich, falls ein Add-On in Teams nicht wie erwartet funktioniert. Schauen wir uns also an, wie Sie den App-Cache in Microsoft Teams mithilfe der Eingabeaufforderung unter Windows und der Schlüsselbundverwaltung auf dem Mac löschen können.

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache unter Windows

Um den App-Cache des Microsoft Teams-Clients unter Windows 10 oder Windows 11 zu löschen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Schließen Sie zunächst den Microsoft Teams-Client. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol in der Taskleiste unten rechts und wählen Sie „Aufhören“.

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache unter Windows 10

Notiz: Wenn das App-Symbol nicht sofort sichtbar ist, klicken Sie auf das Zeichen „Pfeil nach oben“, um alle Apps in der Taskleiste anzuzeigen.

2. Öffnen Sie als Nächstes ein Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten. Suchen Sie dazu in der Windows-Suchleiste nach „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.

So löschen Sie den Microsoft Teams-Cache unter Windows und Mac

3. Kopieren Sie nun den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein: rmdir /q /s %appdata%MicrosoftTeams in der Eingabeaufforderung und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, wurden die Cache-Dateien erfolgreich gelöscht.

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache unter Windows 10

Notiz: Anstatt Sie dazu zu bringen, im Datei-Explorer zum Teams-App-Datenordner zu gehen und jeden Ordner einzeln zu löschen, haben wir in dieses Handbuch einen raffinierten Befehl aufgenommen, der Ihnen hilft, den Microsoft Teams-Cache schnell zu löschen.

Sobald Sie die App neu starten, werden automatisch neue Cache-Dateien erstellt. Beachten Sie dies jedoch Durch das Löschen der Cache-Dateien werden Sie abgemeldet, Sie müssen sich also erneut mit Ihren Anmeldeinformationen anmelden. Es löscht auch den Webclient-Cache, Symbole, Miniaturansichten, Einstellungen, Anzeigebilder und alle Add-Ons. Es werden jedoch keine Ihrer Chats, Besprechungen, Planer usw. gelöscht.

Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache auf dem Mac

Führen Sie für Mac-Benutzer die folgenden Schritte aus, um den Microsoft Teams-Cache zu löschen und alle anhaltenden Fehler und Probleme mit der Team-Collaboration-App zu beheben.

1. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Microsoft Teams-App auf Ihrem Dock und wählen Sie „Aufhören“.

microsoft teams cache löschen mac 1

2. Jetzt öffnen Finderklicke auf “gehen“ in der Menüleiste oben und wählen Sie „Gehen Sie zu Ordner” Möglichkeit.

microsoft teams cache löschen mac 2

3. Kopieren Sie als Nächstes den folgenden Pfad und fügen Sie ihn in das Textfeld im Popup-Fenster ein und klicken Sie auf „gehen“.

~/Library/Application Support/Microsoft

Cache leeren Microsoft Teams Mac 6

4. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Teams“ und wählen Sie „Bewegen Sie sich zu Bin“.

So löschen Sie den Microsoft Teams-Cache unter Windows und Mac

5. Als nächstes öffnen Sie „Spotlight-Suche“, indem Sie auf das Lupensymbol in der oberen rechten Ecke der Menüleiste klicken. Sie können auch die Tastenkombination Cmd + Leertaste verwenden.

So löschen Sie den Microsoft Teams-Cache unter Windows und Mac

6. Geben Sie nun „Schlüsselbund“ in die Spotlight-Suche ein und klicken Sie in den angezeigten Vorschlägen auf „Schlüsselbundzugriff“.

Cache leeren Microsoft Teams Mac 3

7. Schließlich müssen Sie in Keychain Access nach „Microsoft Teams“ suchen und das „Microsoft Teams-Identitätscache“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Element und wählen Sie „Löschen“. Sie haben den Microsoft Teams-Cache auf dem Mac jetzt erfolgreich geleert und können die Schlüsselbundverwaltung jetzt schließen.

Sobald Sie Microsoft Teams neu starten, erstellt die App einen ganz neuen Satz von Cache-Dateien, die hoffentlich die Probleme beseitigen sollten, mit denen Sie konfrontiert waren. Wie bei Windows werden Sie dadurch von der App abgemeldet und Ihre Einstellungen gelöscht. Alle Ihre Chats, Nachrichten und Besprechungen werden jedoch nicht gelöscht, und Sie können nach der Anmeldung weiterhin darauf zugreifen.

Beheben Sie Probleme mit MS Teams wie ein Profi

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie den Cache der Microsoft Teams-App unter Windows und Mac löschen, hoffe ich, dass diese Anleitung zur Lösung Ihres Problems beiträgt. Wenn dies nicht der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, in der offiziellen Teams-Hilfe nachzusehen, ob Sie dort eine Lösung finden können. Wenn dies ebenfalls nicht funktioniert, melden Sie sich auf der Teams-Support-Website an (Besuchen) und posten Sie Ihre Frage im Teams-Support-Forum. Hoffentlich erhalten Sie dadurch eine endgültige Antwort darauf, wie Sie das Problem lösen können, mit dem Sie konfrontiert sind. In der Zwischenzeit können Sie sich auch einige unserer anderen Tutorials ansehen, darunter das Aktivieren der Geräuschunterdrückung in Microsoft Teams und das Erstellen von Memes in Teams.

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