Sicherheit und Datenschutz der Salesforce-Integration von Zoom verwalten

Für die Nutzung der Salesforce-Integration mit Zoom ist der Zugriff auf bestimmte Daten erforderlich. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Informationen, die für diese Integration gesammelt und an Dritte weitergegeben wurden.

Wie Ihre Daten verwendet werden

Diese App greift auf Ihr Zoom-Konto zu und verwendet es, um Ihnen die folgenden Informationen bereitzustellen:

• Angaben zum Benutzer:

  • Benutzer-ID für Zoom Phone

  • Benutzer-ID für Zoom

  • E-Mail-Adresse des Zoom-Benutzers

  • Passwort für PMI-Meetings

  • Add-on-Dienste, die Kunden zur Verfügung stehen

• Wenn Sie ein Meeting in Salesforce erstellen, werden die folgenden Informationen auf der Meeting-Seite angezeigt:

  • Themen für das Treffen

  • Hier ist der Link zum Mitmachen

  • Passwort für die Besprechung

  • Die Anzahl der Teilnehmer und die Anzahl der Teilnehmer

  • Start- und Endzeiten für Zoom-Meetings

  • ID für Zoom-Meetings

  • Dauer eines Zoom-Meetings

  • URLs zum Starten

  • Benutzer-ID für den Host

• Nach Abschluss des Meetings werden auf der Eventseite folgende Informationen angezeigt:

• Webinar-Informationen – Nach der Erstellung eines Webinars werden die folgenden Informationen auf Ihrer Webinar-Seite angezeigt:

  • Das Thema des Webinars wird sein

  • Beschreibung und Agenda für das Webinar

  • Start- und Endzeiten des Webinars

  • Hier ist der Link zur Teilnahme am Webinar

  • URL zur Registrierung für das Webinar

  • Richten Sie ein Webinar nach Ihren Wünschen ein (Genehmigungstyp, Benutzer können von mehreren Geräten aus teilnehmen, die Registrierung nach einer bestimmten Zeit schließen, das Video der Gastgeber und Teilnehmer einrichten, eine Übungssitzung erstellen, ein Webinar-Passwort einrichten usw.)

  • Anzahl der Teilnehmer

  • Die tatsächlichen Start- und Endzeiten der Veranstaltung

  • Informationen zum Registranten (Vorname, Nachname, Registranten-ID, Adresse zur Teilnahme am Webinar, Genehmigungsstatus und bei Fragen zur Registrierung für Zoom-Webinare)

  • Teilnehmerinformationen (Teilnehmer-ID, Benutzername des Teilnehmers, E-Mail-Adresse, Name, Uhrzeit des Beitritts und Verlassens des Teilnehmers und Dauer der Sitzung)

  • Informationen über die Diskussionsteilnehmer (Name, E-Mail, Diskussionsteilnehmer-ID, Beitritts-URL des Diskussionsteilnehmers)

• Zoom Phone-Anrufdetails – Sie werden in den Anrufprotokollen auf Ihrem Telefon wie folgt angezeigt:

  • Zeitpunkt des Ringstarts

  • Startzeit für die Antwort

  • Die Endzeit des Anrufs

  • Dauer des Anrufs

  • Ausweis des Anrufs

  • Nummer der Nebenstelle des Angerufenen

  • Die Telefonnummer des Angerufenen

  • Nummer der Nebenstelle des Anrufers

  • Die Nummer des Anrufers

  • Status des Signals

Von Ihrem Salesforce-Konto aus kann diese Anwendung auf die folgenden Informationen zugreifen und diese verwenden:

• Kontakt- oder Lead-Informationen von Benutzern (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) – werden verwendet, wenn ein Zoom-Webinar für diesen Benutzer oder Lead registriert wird.