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Problem mit der drahtlosen Wi-Fi-Verbindung während des Zoom-Meetings
Wenn Sie Probleme mit der Latenz, dem Einfrieren des Bildschirms, der schlechten Audioqualität oder unterbrochenen Besprechungen bei Verwendung einer Wi-Fi-Verbindung haben, versuchen Sie Folgendes:
Wenn Sie ein WLAN zu Hause verwenden, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie, ob eine Internetverbindung besteht
- Wenn der Internet-Router über einen kabelgebundenen LAN-Anschluss verfügt, versuchen Sie, eine direkte Verbindung über eine kabelgebundene Verbindung herzustellen
Überprüfen Sie die WLAN-Geschwindigkeit und die Signalstärke
- Erforderliche Bandbreite zur Überprüfung der Internetbandbreite mithilfe des Geschwindigkeitstests “Informieren Sie uns über die erforderliche Netzwerkbandbreite”
- Stellen Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät näher an Ihren WLAN-Router oder Zugangspunkt zu Hause oder im Büro
Versuchen Sie, die WiFi-Umgebung zu verbessern
- Aktualisieren der
Firmware des WLAN-Routers Suchen Sie auf der Support-Website des Anbieters des WLAN-Routers nach einem Firmware-Update - Erweitern und verstärken Sie das Wi-Fi-Signal mithilfe eines WiFi-Repeaters wie Amped Wireless oder Linksys
- Verbessern Sie das WLAN-Signal auf Ihrem PC oder Mac mit leistungsstarkem WLAN mit großer Reichweite, z. B. einem Amped Wireless-Router oder -Adapter
- [Home] Verwenden Sie das DOCSIS 3.0-Kabelmodem (wenn Sie ein Kabelmodem haben), um die Internetleistung zu verbessern
Wenn Sie ein Unternehmens- oder Unternehmens-WLAN verwenden, versuchen Sie Folgendes:
Überprüfen Sie, ob eine Internetverbindung besteht
- Wechseln Sie zur Kabelverbindung
Überprüfen Sie die WLAN-Geschwindigkeit und die Signalstärke
- Wechseln Sie nach Möglichkeit zu einem anderen WLAN-Zugangspunkt
- Wenden Sie sich an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens, um die WLAN-Zugangspunkte zu überprüfen
- Deaktivieren Sie die HD Account Management Group, wenn die Wi-Fi-Bandbreite niedrig ist
- Sie können hier auch eine Testsitzung durchführen
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