Über den Room Connector von Zoom können Sie sich über das H.264-Protokoll per Video verbinden. Tandberg-Geräte der MXP-Serie unterstützen dieses Protokoll, es wird jedoch standardmäßig nicht verwendet.
Um auf das Menü Anrufqualität zuzugreifen, navigieren Sie zu den Administratoreinstellungen.
Wählen Sie im Abschnitt Videoalgorithmus H.264 aus.
Ein Telefonbenutzer hat die Möglichkeit, SMS-Nachrichten über eine Telefonnummer zu senden oder zu empfangen, die einer Anrufwarteschleife oder einem automatischen Empfangsmitarbeiter zugeordnet ist (mit Ausnahme des Haupt-Autoempfangsmitarbeiters), sofern diese Option von einem Administrator aktiviert wurde. Mit dieser Funktion können Sie SMS-Nachrichten anzeigen, die gleichzeitig an eine Gruppe von Benutzern gesendet wurden. Wenn Sie auf eine…
Mit der Zoom Rooms Controller-App ist es möglich, Zoom Room-Besprechungen zu verwalten und mit dem Zoom Rooms Controller in einem Zoom Room zu interagieren, ohne mit dem Zoom Rooms Controller im Raum selbst interagieren zu müssen. Wenn Sie die Zoom Room-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden, können Sie Zoom Room während Besprechungen steuern, indem…
Jenkins ist ein Continuous-Integration-Server, der an Ihre Anforderungen angepasst werden kann. Es enthält über 600 Plugins, die es Ihnen ermöglichen, es für Sie arbeiten zu lassen. Durch die Integration von Jenkins in Zoom haben Sie die Möglichkeit, Benachrichtigungen (über Zoom Chat) und Nachrichten (von einem Roboter) von einem Roboter bezüglich Build-Benachrichtigungen zu erhalten, die an…
In Zoom Rooms kann eine Kalenderressource in das TV-Display und den Controller des Raums integriert werden, die Informationen über die für den Raum geplanten Besprechungen anzeigt. Durch Einladen und Ansetzen eines Meetings in einem Zoom Room können Mitglieder Ihrer Organisation ein Meeting in diesem Raum ansetzen. Es gibt einen Kalenderdienst, mit dem Konferenzräume im Rahmen…
Mit der Zoom-Integration können Sie automatisch Salesforce-Kampagnen mit dem Namen Ihres Zoom-Webinars als Titel erstellen, wenn Sie Zoom-Webinare erstellen. Sie können die folgenden Dinge mit der Integration von Zoom Webinars und Salesforce tun, indem Sie Zoom Webinars mit Salesforce integrieren: Sehen Sie, wer genehmigt wurde, wer blockiert wurde und wer aussteht. Registranten werden basierend auf…
Abhängig davon, wie Ihre Administratoren das System konfiguriert haben, werden Agenten möglicherweise aufgefordert, nach jedem Engagement eine Nachbearbeitungszeit einzugeben, in der sie eine Disposition auswählen können. Jedem Engagement kann eine Disposition zugewiesen werden, die es Ihnen ermöglicht, den Ausgang oder das Thema des Gesprächs festzulegen. Es ist wichtig, beispielsweise nach einer Folgedisposition mit dem Verbraucher…