iPad ZDM Häufig gestellte Fragen (FAQ) in der Zoom-App

Wie registrieren Sie iPads mit Apple Business Manager (ABM)?

Der öffentliche Schlüssel kann vom Zoom-Webportal heruntergeladen und dann als Teil des Prozesses zum Erstellen einer neu MDM-Server. Das Server-Token muss von ABM heruntergeladen und dann über das Zoom-Webportal in Zoom Rooms MDM hochgeladen werden. Sobald Ihr Gerät dem zugewiesen wurde neu MDM-Server, den Sie in ABM erstellen konnten, sollten Sie zu ABM zurückkehren und ihn zu hinzufügen neu Server. Bitte lesen Sie die Anweisungen bei Bedarf genauer durch.

Kann ich mein iPad trotzdem mit Apple Business Manager (ABM) registrieren, wenn mein iPad nicht von Apple oder einem autorisierten Händler gekauft wurde?

Es gab eine Zeit, in der Apples Device Enrollment Program (DEP) die einzige Möglichkeit war, wie Benutzer ihre Geräte registrieren konnten hinein ein MDM-Dienst. Wenn ein iPad nicht mit einem Apple Business Account und einem Apple Business gekauft wurde Manager (ABM)-Konto, dann das Benutzer wird nicht in der Lage sein verwenden das Produkt. Diese Benutzer sollten möglichst nur Apple Configurator 2 verwenden, um Geräte mit iOS 11+ zu ABM hinzuzufügen.

Muss mein iPad neu sein, um bei Zoom Rooms MDM registriert zu werden?

Wenn Sie sich für die Einzelregistrierung entscheiden, können Sie gebrauchte iPads problemlos registrieren. Als zusätzliche Funktion kann Apple Business Manager verwendet werden, um iOS11+-Geräte, die mit iOS11 kompatibel sind, zu Apple Configurator 2 hinzuzufügen.

Wie heben Sie die Zuweisung eines iPad von Zoom Rooms MDM auf? (Apple Business-Manager)

Mit Apple Business Manager ist es möglich, die Zuweisung eines Geräts aufzuheben, das mit ABM registriert wurde, indem Sie zur Detailseite des Geräts navigieren. Wählen Sie Gerätezuweisungen > Wählen Sie das Gerät aus, dessen Zuweisung Sie aufheben möchten. Wählen Sie anschließend Aktionen > Zuweisung aufheben. Wenn ein Gerät von Apple Business Manager freigegeben wird, kann der Benutzer das Gerät in Zukunft möglicherweise nicht mehr hinzufügen. Damit das Gerät vom ABM-Server entfernt werden kann, muss die Zuweisung des Geräts vom ABM-Server aufgehoben werden. Das Gerät kann auf Wunsch erneut über ABM registriert oder auf Wunsch als normales iPad verwendet werden.

Wie entfernt man ein iPad aus Zoom Rooms MDM? (Individuell)

Um ein individuell angemeldetes iPad zu entfernen, muss das Profil auf dem iPad gelöscht werden. In den iPad-Einstellungen gibt es unter „Allgemein“ > „Profile & Geräteverwaltung“ die Registerkarte „Zoom Rooms MDM“. Dies kann durch erfolgen gehen zu Zoom Rooms MDM > Verwaltung entfernen. In diesem Fall können Sie das iPad nicht mehr über Zoom Rooms MDM verwalten, da es aus Zoom Rooms MDM entfernt wird. Wenn du es wünschst neu anmelden das iPad verwenden oder wie gewohnt verwenden, können Sie dies tun.

Wie konfiguriere ich die MDM-Funktionen von Zoom Rooms, nachdem ich das Gerät registriert habe?

Zoomen Auf der Registerkarte „Räume“ in Ihrem Zoom-Webportal können Sie die Funktionen Ihres Zoom-Raums konfigurieren.

Wie viel kostet Zoom Rooms MDM?

Ein Zoom Rooms-Abonnement beinhaltet Zoom Rooms MDM für ohne Aufpreis, Sie müssen es also nicht separat bezahlen.

Was kann ich versuchen wenn meine Zoom Rooms-App nach erfolgreicher Registrierung nicht automatisch heruntergeladen wurde?

Es ist möglich, das Profil direkt von Ihrem iPad in den Einstellungen zu entfernen, wenn Sie das Gerät einzeln aus der Verpackung installiert haben. Nachdem das Profil entfernt wurde, können Sie den QR-Code erneut scannen oder den Zugangscode erneut eingeben. Die Zoom Rooms-App sollte heruntergeladen werden, sobald das Profil installiert wurde.

Was kann ich versuchen wenn ich mein Gerät beim Versuch nicht in der Dropdown-Liste sehe Zuordnen ein Zimmer?

Wenn die Seriennummer Ihres Geräts nicht angezeigt werden kann manuell eingegeben, versuchen Sie es manuell einzugeben. Alternativ würde ich vorschlagen, den Support zu kontaktieren, um zu überprüfen, ob das Gerät nicht bereits einem anderen Raum zugewiesen wurde, falls dies nicht funktioniert.