Audio Spielen Sie eine Audiodatei ab oder konvertieren Sie Text in Sprache. |
Audio 1, Audio 2, …: Klicken Sie auf das Nummernsymbol, um das zugehörige Audio zu bearbeiten. Sie können bis zu 10 Audioansagen hinzufügen. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine dieser Optionen aus. |
Nächster Schritt: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, wenn die Audiodateien fertig abgespielt sind. |
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Medien senden fehlgeschlagen: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, wenn das Senden der Medien an den Verbraucher fehlgeschlagen ist. |
(Nur für Sprachkanal verfügbar) |
Text-to-Speech: Geben Sie Text ein, der dem Anrufer im Textfeld „Nachricht zum Abspielen“ vorgelesen wird. |
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Audio hochladen: Klicken Sie auf Hochladen, um eine Audiodatei zur Wiedergabe hochzuladen. Bewegen Sie nach dem Hochladen den Mauszeiger über das Ellipsensymbol |
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für diese Optionen: |
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An Assets-Bibliothek senden: Fügen Sie die hochgeladene Audiodatei zur Assets-Bibliothek hinzu. Die Audioeinstellung ändert sich und zeigt an, dass sich die Datei in der Asset-Bibliothek befindet. |
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Löschen: Löschen Sie die Datei aus den Widget-Einstellungen. |
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Asset-Bibliothek: Wählen Sie ein vorhandenes Audio-Asset aus der Asset-Bibliothek aus. |
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Text: Text und Bilder anzeigen. |
Text 1, Text 2, …: Klicken Sie auf das Nummernsymbol, um den zugehörigen Textsatz zu bearbeiten. Geben Sie Text in das Textfeld ein. Sie können auch Bilder in das Textfeld einfügen. |
Nächster Schritt: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, wenn der Text/die Bilder angezeigt werden. |
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Medien senden fehlgeschlagen: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, wenn das Senden der Medien an den Verbraucher fehlgeschlagen ist. |
(Nur verfügbar für Web-Chat, In-App-Chat oder SMS-Kanal) |
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Text & Bild: Text und Bilder anzeigen. |
Text 1, Text 2, …: Klicken Sie auf das Nummernsymbol, um den zugehörigen Textsatz zu bearbeiten. Geben Sie Text in das Textfeld ein. Sie können auch Bilder in das Textfeld einfügen. |
Nächster Schritt: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, wenn der Text/die Bilder angezeigt werden. |
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Bild 1, Bild 2, …: Klicken Sie auf den Schalter, um ein Bild zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine dieser Optionen aus. |
Medien senden fehlgeschlagen: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, wenn das Senden der Medien an den Verbraucher fehlgeschlagen ist. |
(Nur für Videokanal verfügbar) |
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Bild hochladen: Klicken Sie auf Bild hochladen, um eine Bilddatei zur Anzeige hochzuladen. Bewegen Sie nach dem Hochladen den Mauszeiger über das Ellipsensymbol |
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für diese Optionen: |
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An Assets-Bibliothek senden: Fügen Sie die hochgeladene Bilddatei zur Assets-Bibliothek hinzu. Die Bildeinstellung ändert sich und zeigt an, dass sich die Datei in der Asset-Bibliothek befindet. |
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Löschen: Löschen Sie die Datei aus den Widget-Einstellungen. |
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Asset-Bibliothek: Wählen Sie ein vorhandenes Bild-Asset aus der Asset-Bibliothek aus. |
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Audio: Klicken Sie auf den Schalter, um die Audiowiedergabe während der Anzeige der oben angegebenen Texte und Bilder zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine dieser Optionen aus. |
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Audio hochladen: Klicken Sie auf „Audio hochladen“, um eine Audiodatei zur Wiedergabe hochzuladen. Bewegen Sie nach dem Hochladen den Mauszeiger über das Ellipsensymbol |
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für diese Optionen: |
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An Assets-Bibliothek senden: Fügen Sie die hochgeladene Audiodatei zur Assets-Bibliothek hinzu. Die Audioeinstellung ändert sich und zeigt an, dass sich die Datei in der Asset-Bibliothek befindet. |
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Löschen: Löschen Sie die Datei aus den Widget-Einstellungen. |
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Asset-Bibliothek: Wählen Sie ein vorhandenes Audio-Asset aus der Asset-Bibliothek aus. |
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Unterbrechung zulassen (nur sichtbar, wenn Audio aktiviert ist): Erlauben Sie Verbrauchern, auf „Überspringen“ zu klicken, während das Audio oben abgespielt wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, können Verbraucher während der Audiowiedergabe nicht auf „Überspringen“ klicken. Unabhängig von dieser Einstellung können Verbraucher nach Abschluss der Audiowiedergabe auf „Überspringen“ klicken, um alle Folien zu überspringen und basierend auf dem angegebenen Ziel-Widget weitergeleitet zu werden. |
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Video: Videos anzeigen. |
Video 1, Video 2, …: Klicken Sie auf das Nummernsymbol, um das zugehörige Video zu bearbeiten. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine dieser Optionen aus. |
Nächster Schritt: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, nachdem die Videos angezeigt werden. |
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Medien senden fehlgeschlagen: Wählen Sie das Ziel-Widget aus, wenn das Senden der Medien an den Verbraucher fehlgeschlagen ist. |
(Nur für Videokanal verfügbar) |
Video hochladen: Klicken Sie auf Video hochladen, um eine Videodatei zur Wiedergabe hochzuladen. Bewegen Sie nach dem Hochladen den Mauszeiger über das Ellipsensymbol |
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für diese Optionen: |
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An Assets-Bibliothek senden: Fügen Sie die hochgeladene Videodatei zur Assets-Bibliothek hinzu. Die Videoeinstellung ändert sich und zeigt an, dass sich die Datei in der Asset-Bibliothek befindet. |
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Löschen: Löschen Sie die Datei aus den Widget-Einstellungen. |
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Asset-Bibliothek: Wählen Sie ein vorhandenes Video-Asset aus der Asset-Bibliothek aus. |
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Unterbrechung zulassen: Erlauben Sie Verbrauchern, auf „Überspringen“ zu klicken, während das Video oben abgespielt wird. Wenn die Funktion deaktiviert ist, können Verbraucher während der Videowiedergabe nicht auf „Überspringen“ klicken. |
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Folie: PDF-Dateien anzeigen. |
Folien 1, Folien 2, …: Klicken Sie auf das Nummernsymbol, um den zugehörigen Textsatz zu bearbeiten. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine dieser Optionen aus. |
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(Nur für Videokanal verfügbar) |
Folien hochladen: Klicken Sie auf Folien hochladen, um eine PDF-Datei zur Anzeige hochzuladen. Bewegen Sie nach dem Hochladen den Mauszeiger über das Ellipsensymbol |
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für diese Optionen: |
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Löschen: Löschen Sie die Datei aus den Widget-Einstellungen. |
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Asset-Bibliothek: Wählen Sie ein vorhandenes Folien-Asset aus der Asset-Bibliothek aus. |
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Audio: Klicken Sie auf den Schalter, um die Audiowiedergabe während der Anzeige der PDF-Dateien zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine dieser Optionen aus. |
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Audio hochladen: Klicken Sie auf „Audio hochladen“, um eine Audiodatei zur Wiedergabe hochzuladen. Bewegen Sie nach dem Hochladen den Mauszeiger über das Ellipsensymbol |
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für diese Optionen: |
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An Assets-Bibliothek senden: Fügen Sie die hochgeladene Audiodatei zur Assets-Bibliothek hinzu. Die Audioeinstellung ändert sich und zeigt an, dass sich die Datei in der Asset-Bibliothek befindet. |
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Löschen: Löschen Sie die Datei aus den Widget-Einstellungen. |
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Asset-Bibliothek: Wählen Sie ein vorhandenes Audio-Asset aus der Asset-Bibliothek aus. |
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Unterbrechung zulassen (nur sichtbar, wenn Audio aktiviert ist): Erlauben Sie Verbrauchern, auf „Überspringen“ zu klicken, während das Audio oben abgespielt wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, können Verbraucher während der Audiowiedergabe nicht auf „Überspringen“ klicken. Unabhängig von dieser Einstellung können Verbraucher nach Abschluss der Audiowiedergabe auf „Überspringen“ klicken, um alle Folien zu überspringen und basierend auf dem angegebenen Ziel-Widget weitergeleitet zu werden. |
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