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績(jī)效管理的基礎(chǔ)是什么?績(jī)效管理有什么組成?
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績(jī)效目標(biāo)主要是為了給評(píng)估者和被評(píng)估者進(jìn)行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并客觀的對(duì)其進(jìn)行討論和監(jiān)督,而績(jī)效目標(biāo)也是有效管理的基礎(chǔ)。那么績(jī)效管理的基礎(chǔ)是什么呢?績(jī)效管理有什么組成?
績(jī)效內(nèi)容界定了員工的工作任務(wù),也就是說(shuō)員工在績(jī)效考核期間應(yīng)當(dāng)做什么樣的事情,它包括績(jī)效項(xiàng)目和績(jī)效指標(biāo)兩個(gè)部分。
1、績(jī)效內(nèi)容
1)績(jī)效項(xiàng)目是指績(jī)效的緯度,也就是說(shuō)要從那些方面來(lái)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核,按照前面說(shuō)講的績(jī)效的含義,績(jī)效的緯度,即績(jī)效考核項(xiàng)目有三個(gè):工作業(yè)績(jī),工作能力和工作態(tài)度。
2)績(jī)效指標(biāo)則是指績(jī)效項(xiàng)目的具體內(nèi)容,它可以理解為是對(duì)績(jī)效項(xiàng)目的分解和細(xì)化,例如對(duì)某一職位,工作能力這一考核項(xiàng)目就可以細(xì)化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力以及決策行動(dòng)能力等六項(xiàng)具體的指標(biāo)。
對(duì)于工作業(yè)績(jī),設(shè)定指標(biāo)時(shí)一般要從數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)間四個(gè)方面進(jìn)行考慮;對(duì)于工作能力和工作態(tài)度,則要具體情況具體對(duì)待,根據(jù)各個(gè)職位不同的工作內(nèi)容來(lái)設(shè)定不同的指標(biāo)???jī)效指標(biāo)的確定,有助于保證績(jī)效考核的客觀性。
2、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是指與其相對(duì)應(yīng)的每項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)應(yīng)達(dá)到的績(jī)效要求。
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)明確了員工的工作要求,也就是說(shuō)對(duì)于績(jī)效內(nèi)容界定的事情,員工應(yīng)當(dāng)怎樣來(lái)做或者做到什么樣的程度。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定,有助于保證績(jī)效考核的公正性,否則就無(wú)法確定員工的績(jī)效到底是好還是不好。
績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)是基礎(chǔ),同時(shí)也是績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)內(nèi)容,主要是為了對(duì)績(jī)效管理范圍進(jìn)行等級(jí)劃分。
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