通達CRM客戶關系管理系統(tǒng)適用對象及特點

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　　通達CRM客戶關系管理系統(tǒng):

　　以物聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展核心--全面基于互聯(lián)網(wǎng)應用結構的軟件

　　您的企業(yè)是否存在以下問題?

　　銷售離職，導致客戶信息流失?

　　缺少統(tǒng)一的溝通和活動記錄，無法對溝通和活動進行有效的分析?

　　難以從原有的客戶中繼續(xù)挖掘商機?難以提高市場活動的投入產出比例?

　　客戶購買后服務活動不易及時跟進，難以促成二次銷售?

　　客戶總是被重復咨詢相同的問題，溝通信息無法共享?

　　出差在外，無法跟蹤業(yè)務進展狀況、所遇問題和銷售報表數(shù)據(jù)?……

　　一、通達CRM客戶關系管理系統(tǒng)適用對象：

　　適用于各類企事業(yè)單位協(xié)同辦公、銷售管理、整合客戶資源管理;

　　二、產品特點：

　　屢獲殊榮的企業(yè)級客戶關系管理整體解決方案，提供了豐富多樣的功能及管理工具，圍繞客戶生命周期，將市場活動、線索、商業(yè)機會、銷售跟蹤和預測等進行有機整合，輕松管理企業(yè)的銷售和市場，更好地維系客戶關系，有效縮短銷售周期，幫助企業(yè)獲得更顯著的效益。

　　三、通達CRM客戶關系管理系統(tǒng)產品功能：

　　【客戶資料控制】完整記錄客戶歷史信息，隨時可以進行調用、查詢、指派和收回;

　　【銷售效率提高】通過短信、郵件、日程、實時提醒等功能大幅度提高銷售流程的科學性和跟進效率;

　　【銷售人員管理】通過月報、周報、日報、工作總結、客戶跟進分析等功能實時掌控銷售人員狀態(tài)和工作績效;

　　【銷售價格控制】通過價格策略實現(xiàn)不同客戶、不同區(qū)域自動匹配不同價格，自動匹配審批流程;

　　【銷售流程控制】客戶跟進、合同管理、出庫發(fā)貨、售后服務等各環(huán)節(jié)自動銜接，按照設置的流程自動運轉;

　　【庫存實時查詢】預定庫存查詢，實時查詢當前庫存、歷史庫存變動情況以及實時監(jiān)控庫存操作記錄;

　　【采購價格管理】供應商歷史價格查詢和管理，采購價格自動匹配，自動匹配審批流程;

　　【產品質量追蹤】支持條形碼、序列號、保質期、掃描槍管理，銷售與采購自動關聯(lián)，可進行質量追蹤;

　　【提高庫存效率】通過庫存預警、調撥、借貨、還貨、盤點等操作，實時掌控和調劑庫存，降低庫存成本;

　　【倉庫獨立核算】倉庫可自定義設置，可實現(xiàn)庫位管理，各倉庫、各分支機構可實現(xiàn)獨立操作，獨立核算;

　　【提高辦公效率】通過短信群發(fā)、站內提醒、公告指定實時到達等功能，大幅度提高工作效率;

　　【加強知識共享】可自由設置知識庫分類，公用的內容可以選擇共享;

　　【公文上傳下達】上下級之間可以互傳文檔，并互相點評和回復，也可多人參與;

　　【加強人員協(xié)作】可以指派日程和批量指派日程，并可實時查詢完成情況，讓多人協(xié)作變的簡單;

　　【移動商務辦公】支持手機提醒、手機審批，即使出差在外，只要一機在手，依然可以順暢辦公;

　　【數(shù)據(jù)導入】客戶、聯(lián)系人、產品、庫存等歷史數(shù)據(jù)都可以隨時導入系統(tǒng);

　　【數(shù)據(jù)導出】銷售、庫存、財務、辦公等基本上所有數(shù)據(jù)都可以導出為EXCEL，方便離線分析

　　【數(shù)據(jù)自動備份】系統(tǒng)可實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫定時自動備份，并可異機備份，所有數(shù)據(jù)可以隨時恢復和還原;

　　【智能統(tǒng)計分析】智能統(tǒng)計分析銷售、庫存、財務等所有數(shù)據(jù)，支持柱狀圖、折線圖、餅圖，支持離線分析;

　　【單據(jù)自定義打印】強大的打印模板自定義功能，可完全按照需要的格式打印單據(jù)，所有信息都可自動關聯(lián);

　　【強大權限體系】首創(chuàng)國內管理軟件權限體系，權限細化到最小單元，輕松實現(xiàn)立體交叉管理;

　　【操作范圍控制】查看、修改、刪除、共享、復制、導入、導出、設置等操作范圍受后臺權限嚴密控制;

　　【操作界面指定】每個用戶能看到什么欄目不能看到什么欄目都可以在后臺自由設置;

　　【獨立分配賬號】每個部門或分支機構可以獨立管理和分配賬號，同時接受總公司的統(tǒng)一監(jiān)管;

　　【權限自動匹配】當有人員變動時，系統(tǒng)會自動根據(jù)設置自動匹配新的權限，真正實現(xiàn)智能化管理;

　　【不可逆加密】所有重要數(shù)據(jù)和參數(shù)都進行了128位不可逆加密;

　　【自動定時備份】數(shù)據(jù)定時自動備份，可隨時恢復和還原，確保數(shù)據(jù)萬無一失;

　　【操作日志監(jiān)控】系統(tǒng)記錄每一次重要操作的痕跡，洞悉所有操作歷史，可事后追溯和還原;

　　【限制登錄范圍】可限制用戶必須在指定的區(qū)域才能登錄使用，也可限制用戶必須在指定的電腦上使用系統(tǒng);

　　【修改刪除恢復】自動記錄修改和刪除操作，自動保存修改前和刪除前信息，有權限用戶可隨時查詢和恢復;

　　【工具提升效率】手機短信、呼叫中心等嵌入業(yè)務各流程，一人勝于以前多人;

　　【部門無縫協(xié)作】各部門按照流程自動運行，無縫銜接，實現(xiàn)標準化自動化工作模式，消除企業(yè)內耗和低效;

　　【管理扁平高效】系統(tǒng)打破了時間和空間的限制，最高層和基層零距離，使管理扁平和高效成為可能;

　　【一鍵報表分析】一鍵生成各種所需報表，實時了解企業(yè)運行狀態(tài)，從而做出更快速更準確的反應;

　　【精準預測未來】通過強大的數(shù)據(jù)分析功能，洞悉市場發(fā)展的內在規(guī)律，明確下一步的戰(zhàn)略重點和方向;