ERP市場進入＂替換＂期

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雷正是東莞一家紙品廠的總經理，他才到這家香港民營企業(yè)不久，而他現在最為重要的任務就是讓企業(yè)順利實施ERP。而在此之前，他已在兩家企業(yè)擔任過總經理，而在任職期間，他都有一個同樣任務，為企業(yè)實施ERP，進行信息化管理。作為職業(yè)經理人的雷正來說，他見證了整個東莞制造業(yè)信息化發(fā)展的歷程。雷正告訴記者，在他來這加工廠之前，工廠已經上了一套erp系統，基本實現了信息管理。他現在所要做的工作就是為這套ERP系統進行換代。"因為現在的這套ERP系統已經不能滿足現在工廠的實際要求。"
據了解，東莞制造業(yè)實施信息化最早可以追溯到1990年。作為全球制造業(yè)基地的東莞，目前注冊以制造加工為主的企業(yè)達10萬家以上，有許多企業(yè)已經基本實現了以ERP為手段的信息化管理。可以說東莞制造業(yè)信息化建設，為國內制造業(yè)實施信息化樹立了典范。然而，現在有許企業(yè)在信息的建設與使用過程中，都遇到了像雷正所在企業(yè)一樣的問題，ERP應用進入了一個替換期，需要重新再做。東莞只是ERP應用方面的一個縮影。據了解，目前國內最大的本土管理軟件企業(yè)之一的神州數碼ERP70%的項目實施都是替換其他產品，這一數據從另一個側面證實了這一市場潮流的到來。

ERP進入替換期

據了解，2006年中國ERP軟件市場為估計會達到40億人民幣，比2005年增長16.38％，約占全球ERP市場份額的2％。但2006年的國內ERP市場增速沒有2005年的22.38%高，業(yè)界預言 "井噴" 市場仍然沒有到來。這是為什么？

ERP行業(yè)權威媒體e-works認為，未來幾年內ERP市場總體的趨勢會有所增長，但增長速度不會有很明顯的增長，基本上是低于20％。從目前來講，企業(yè)應用ERP，已經到一個新的階段。實際上企業(yè)已經不再爭論，上ERP是找死還是等死的問題。e-works認為，這除了制造業(yè)企業(yè)逐漸回歸理性外，企業(yè)管理現狀、市場競爭環(huán)境與"ERP理想狀態(tài)"相脫節(jié)外，很大一部分原因是已實施ERP管理的企業(yè)認為原有ERP也不適應企業(yè)發(fā)展需求，在ERP項目替換上，占去了大量的資金。e-works認為ERP市場進入了一個"替換期"。

業(yè)界對ERP市場發(fā)展一般劃定為導入、發(fā)展、普及三個時期，這主要是從國產ERP發(fā)展的角度考慮的。綜合企業(yè)應用ERP的立場，神州數碼ERP認為， 中國ERP市場發(fā)展應分為四個時期，一是試點期，ERP概念引進和個別企業(yè)試點；二是失敗期，國產ERP蜂擁而起，產品的不專業(yè)不成熟，用戶的不理性，帶來了高失敗，ERP發(fā)展急功近利的結果；三是替換期，即市場日趨理性，專業(yè)成熟產品開始大規(guī)模替換原先實施失敗的產品，目前ERP發(fā)展就正處在這個時期；四是成熟期，市場激烈競爭和洗牌后，最終只會是技術專業(yè)產品成熟的廠商發(fā)展壯大，用戶則普遍實施成功。四個時期是任何產品和技術發(fā)展必須經歷的，ERP也不例外。

作為一線的企業(yè)ERP實施者，雷正十分認同這一觀點。據東莞科技局的資料顯示，目前東莞注冊從事制造業(yè)的企業(yè)有近10萬多家，而每年東莞市政府投入近2億資金用于企業(yè)信息化技術改造，這還不包括企業(yè)自主投入資金。每年東莞制造業(yè)企業(yè)在ERP項目上的投入達到5億多元。"很大一部分資金都用于了企業(yè)原有的ERP替換上面。"科技局一位負責企業(yè)信息化技術改造的官員說。

ERP為何會出替代潮

計世咨詢專家認為:"ERP作為一個商業(yè)時代生產力水平的標志，其發(fā)端、普及和個性化應用有其歷史的必然性，關鍵的問題是這個必然性背后需要一個社會生態(tài)系統來支撐，也就是價值鏈。價值鏈其實如同自然界系統的生物鏈，缺乏這個生態(tài)系統，即便是當年這個地球上的霸主恐龍也會面臨滅絕。"

業(yè)內專家普遍的觀點是中國的管理軟件產業(yè)正在經歷第三次技術變革。這次變革的主題是平臺化。業(yè)界最關心的就是如何面向客戶提供基于價值鏈體系的ERP平臺。依托于這個ERP平臺，整個管理軟件價值鏈將發(fā)生實質性的變化，產業(yè)分工會更加明確，因為ERP平臺為咨詢者和規(guī)劃者提供了建模工具，為開發(fā)者提供了二次開發(fā)工具、系統集成工具，為實施者提供了流程配置工具，為上線、服務者提供系統部署工具，各家提供商可以通過ERP平臺進行有效的溝通與合作。

而在認識這個價值鏈上，很多ERP公司卻各有不同。ERP不僅是管理工具，也是管理變革的手段，從ERP各個模塊的應用效果來講，難點在于生產制造，在這些方面包括質量管理、設備管理等一些擴展的運用，這是一個未來趨勢，同時是一個熱點。實施周期方面，從目前來講還是差異很大，總的來講，實施周期不超過半年，如果過短的話，可能是沒診斷清楚，過長的話，企業(yè)發(fā)展得很快，會造成ERP系統的過時。那么，問題的關鍵在哪里？按照IDC報告中的分析，真正誘發(fā)企業(yè)們難以在ERP市場日趨激烈的競爭中脫穎而出的原因也許就在于在這些紛繁的產品缺失了ERP本來的特征。"從目前ERP的整體市場狀況分析，制造業(yè)的市場需求占到了市場總體需求的50%以上。也就是說，促使ERP產品誕生的制造業(yè)和流通領域依然是主導ERP市場規(guī)模的關鍵因素。"IDC分析師韓國華認為。

一切真相大白：造成目前國內軟件廠商和企業(yè)用戶對ERP愛恨交加，并出現ERP實施成功率偏低的根本原因，其實是起步于財務、物流等領域的管理軟件廠商們讓ERP偏離了原來的軌跡。ERP真正的優(yōu)勢并非對財務流程的梳理，而是在于其對于產品生產流程和流通過程的有效控制。

"純粹的ERP概念應該是針對制造業(yè)的一種信息化的解決方案，這是ERP的核心功用。"神州數碼管理系統有限公司副總經理李建東認為。在這個核心的圈定之下，目前的ERP顯然已經被眾多的國內ERP廠商們定義成了一個被概念泛化了的變形物。"這是替換潮出現的根本原因。"

"替換"期替換的是什么

目前活躍在ERP市場上的主流廠商細究下就可以發(fā)現，他們的出身截然不同。以用友、金蝶為代表的國內ERP廠商大都從財務軟件起家。某種程度而言，中國的管理軟件本身也就是從財務軟件開始的。這里有著歷史的原因，財政部曾統一對廠商有過此要求。因此財務軟件是最可以以產品化形式出現的軟件類型，這同時也造就了一批財務軟件廠商。而隨著市場的發(fā)展，只做單一的財務軟件產品已經不能滿足用戶的需求，財務軟件廠商開始紛紛轉型ERP軟件。但是，在ERP軟件領域，這些IT廠商就暴露出天生不足――財務軟件有統一的格式，而ERP則是各用戶有各的不同，不能統一為一個軟件進行批量銷售。

而且，ERP是事關用戶從庫存到生產，從采購到銷售的全套管理過程，以前的單一記賬已經遠不能滿足用戶的需求，這就對ERP廠商提出了更高的要求和挑戰(zhàn),一些財務軟件廠商在競爭中消失了。而用友、金蝶雖發(fā)展起來，且在資本市場已有所作為，但仍在不斷彌補自身在企業(yè)生產流程等方面的短板。這種短板的補上，"對于財務派ERP廠商而言，強化軟件在制造控制方面的功能是一種非常艱難的跋涉，而因此帶來的用戶ERP實施的成功性以及深度都難以保證"，上海埃德咨詢機構的李先生這樣表示另外一些ERP軟件廠商，以神州數碼ERP為例，出身于在臺灣有著20多年發(fā)展史的鼎新ERP――從制造業(yè)出身，從一開始就站在整個企業(yè)管理的高度實施ERP，再加上二萬多家制造業(yè)客戶的成功實踐經驗，能夠把握用戶的真實需求，相對來說產品優(yōu)勢比較明顯?，F在，神州數碼ERP在大陸已經成功實施2000多家客戶，取得了國內ERP上線成功率98%的成績，遠遠超過行業(yè)30%的上線成功率。

國務院信息化產業(yè)推進司司長季金奎在考察華南制造業(yè)信息化時曾經指出，整個華南制造業(yè)信息化已完也了基礎推廣期，下一步應進入深層次的應用。雷正作為一名一直在一線從事ERP實施的經理看來，東莞ERP的深層次應用，就是ERP應用模塊中的單一應用走向多綜合應用，由單純的財務軟件模塊走向以生產、制造為核心的產品生產流程和流通過程控制。而在此時，許多原以實施的以財務軟件為核心的ERP就會被替換掉。(dcms)