水電設計企業(yè)沈陽OA信息化的幾點建議

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    一般來說知識管理包過程包括知識創(chuàng)造或知識構建、知識存儲、知識轉移及知識應用四個社會性活動過程。水電設計過程中的知識多是以經驗為主的存儲與技術人員頭腦中的隱性知識，因此水電設計企業(yè)知識管理的首要任務即是促近這些隱性知識向可重復利用、可廣泛傳播的顯性知識轉化即知識創(chuàng)造過程，然后才是這些知識的存儲、轉移、應用。總的來看有以下幾點建議：

　　1、設定目標

　　根據(jù)企業(yè)自身的特點明確知識管理的指導思想和目標，使得各級部門在實施知識管理時才有一個統(tǒng)一的方向。

　　2、組織保障

　　要從組織上保證知識管理的落實，明確工作職責。例如融質量管理和知識管理為一體，在現(xiàn)有質量管理體系上增強知識管理職能；也可以獨立組建院一級、處一級、室一級三級知識管理小組。

　　3、制度保障

　　建立規(guī)章制度，規(guī)范運作方式。要在各部門建立各種各樣的制度來實施知識的梳理、固化、傳播、創(chuàng)新等。

　　4、營造“學習型”企業(yè)環(huán)境

　　這和企業(yè)文化有很大關系，需要從企業(yè)文化的角度去更新和改造。一方面開展了各種培訓、競賽，強制員工學習創(chuàng)新知識，促使員工從“要我學”變成自覺的“我要學”；另一方面要從積極總結、對勇于創(chuàng)新的員工予以宣傳和鼓勵，以促進員工的學習、創(chuàng)新熱情。

　　5、企業(yè)知識積累

　　正如前一節(jié)談到的水電設計企業(yè)的知識的特點，因此需要有組織、有目的的梳理已有的知識，尤其在一個項目結束后，需要及時將個人頭腦中的隱性知識轉化為企業(yè)的顯性知識，以避免知識的流失，加強知識積累。

　　6、構建知識庫

　　目前，企業(yè)的顯性知識多以文本形式存在，其管理方式也多是圖書文檔式的管理，應在知識積累積累的同時加以歸納，可采用專題式、案例式、流程式的形式組織，并利用現(xiàn)有的網絡技術、數(shù)據(jù)庫技術對這些數(shù)據(jù)進行存儲和管理。

　　對于隱性知識，主要是建立專家人才庫，然后通過講座、項目指導等方式加強專家與青年技術人員的交流，實現(xiàn)知識的傳播。

　　7、實現(xiàn)案例化、流程化的知識傳播和應用

　　結合網絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、三維技術對典型項目、典型技術應用方案、成熟的工作流程等進行案例化、流程化包裝、傳播，對于新員工、和新接觸這類項目的人員能起到快速熟悉和掌握相關技術。