計量管理系統(tǒng)采取措施以實現(xiàn)最終要達到的目標(biāo)
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迂回式就是要創(chuàng)造一彳朋友見面的愉快的場景,不是直接切入銷售的話題,而是采取迂回的策略,從其他話題引入。舉幾個簡單的例子.
第一種:“張先生,天心情不錯嘛,有什么好事情???”利用生活場景創(chuàng)造和諧的溝通氖圍。
第二種:“張先生,記得您,你上次和夫人來過…”敘舊方式,表示悠給我的印象很深。
第三種:“哦”“您的小孩吧,好漂殼的哦。方式,讓客戶心情愉快。
第四種:“生,上次是您帶朋友來買我們某某品牌的筆記本電腦吧,用得還好吧?”
又比如,在談判中,你關(guān)心的可能是運輸問題,而對方的興趣可能在價格條款上,這時你則可以力求把雙方的議題引到其他方面,例如有關(guān)付款條件的問題上去,以此來分散對方對前述問題的注意力,以實現(xiàn)最終要達到的目標(biāo)。避實就虛地進行討論,盡管集中討論的問題對己方是次要的,但通過這種方式可以表明己方的重視,同時作為一種障眠法可以車專穆對方的視線。作為縫兵之計,自己可以利用這點時間另找其他對策,延縫對方所采取的行動。有時面對一些很難從正面回答的問題,可試著撓個角度,從話題的反面去思考,這樣可找到新的答案,使人脫離窘境。如果你的對手采取了這種戰(zhàn)略,你必須非常警惕,隨機應(yīng)變,比如你可以說:“f您把這個問題再說一遍。”“明白您的問題?!薄坝乱呀?jīng)是另外一主題了?!边@樣一來,既能及時地回到你所關(guān)注的主題上來,又能巧妙地“揭露”對方的“陰謀”。正話反說,突破客戶的拒絕銷售人員在與客戶交往過程中,遇到的拒絕好像總比歡迎多得多,銷售人員應(yīng)該如何去突破這些拒絕呢?