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知識創(chuàng)造的四種模式

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Nonaka 和 Takeuchi (1995)研究日本公司所進行的知識創(chuàng)造，在他們的研究中知識轉換的過程，也就是內隱與外顯知識間的互動過程。這種知識轉換的過程大致上可分為四種模式:

1. 共同化(socialization)：由內隱知識轉換成內隱知識，藉由分享經驗而達到創(chuàng)造內隱知識的過程。可以不透過語言進行學習，以獲得內隱知識。例如學徒觀察、模仿和練習中學習老師傅的技藝，在轉換過程產生共鳴的知識。

2. 外化(externalization)：由內隱轉換成外顯知識，將內隱知識透過隱喻、模擬、觀念、或假設，以語言的方式表達出來。盡管表達本身可能不夠精確，卻能促進成員間的對話或集體思考，將觀念逐步厘清，并產生觀念性知識。

3. 結合(combination)：由外顯轉換成外顯的知識，個人透過文件、會議、計算機網絡進行知識的交換與結合。同時透過對既有知識的分類，結合有利于外顯知識的傳播，更能產生新的知識。

4. 內化(internalization)：由外顯轉換成內隱的知識，當經驗透過共同化、外化與結合后逐漸內化成個人的內隱知識。內化的原動力在于邊作邊學，同時以語言、故事傳達經驗與知識，或將其制作成文件手冊，均有助于將外顯知識轉換成內隱知識，并產生系統(tǒng)化知識。

知識創(chuàng)造的四種模式