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12條人力資源管理制勝法則(一)
1、人力資源管理必須關注三個標準
三個標準簡單地說,一是利潤;二是成本;三是時間。人力資源管理者必須把自己看作是經營者,所以在規(guī)劃或實施人力資源管理項目時必須關注項目的財務指標,必須能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,必須能為企業(yè)降低成本或控制成本,必須注意時間,講求時效。
2、任何事都應當先規(guī)劃再執(zhí)行
人力資源同其他企業(yè)的經營行為一樣,需要人力資源經理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細而系統(tǒng)的由人力資源項目有關成員參與的規(guī)劃才是人力資源管理成功的唯一基礎。當實際情況發(fā)生變化時,人力資源管理者應能制定一個新的計劃來反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃應該成為人力資源經理的一項重要工作內容。
3、人力資源經理必須以自己的實際行動向企業(yè)管理折合決策者傳遞一種緊迫感
由于企業(yè)的人力資源是有限的,而且是可以流動的。企業(yè)的經營目標是否能夠實現,是由企業(yè)人力資源狀況決定的。所以,人力資源管理者必須時時向決策者和直線經理們提醒企業(yè)人力資源中存在的問題,和有可能導致的嚴重后果,并向他們提出職業(yè)建議和解決方案。
4、成功的人力資源管理應使用一種可以度量能被證實目標
企業(yè)的經營者和決策者是數字驅動的,他們關系的企業(yè)的利潤、成本、市場份額、銷售額等,所以和他們交流,人力資源必須學會運用他們的語言。比如,如果員工滿意度提高一個百分點,企業(yè)的效率就會提高幾個百分點,成本就會將第幾個百分點,每年能給企業(yè)創(chuàng)造的利潤是多少灣等諸如此類的語言。這些數字語言應該經常出現在你的規(guī)劃和計劃中,經常從你的嘴里流出來。
5、人力資源目標和計劃必須生動形象地得以交流和溝通
企業(yè)的各個部門都是忙忙碌碌的,都有著自己的壓力,往往會使他們忽視人力資源的管理,再加上他們很可能并沒有接受過人力資源管理方面的訓練,所以他們常常無法理解你的思想、你的觀念和你的工作,以及你的要求,所以你必須使你的目標合計化非常生動具體和形象。比如財務數據、圖表等等。
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