四大培訓(xùn)課程助推企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效落地

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為了更有針對(duì)性和保證培訓(xùn)效果，許多講師在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí)，往往會(huì)提前考慮和選定培訓(xùn)的形式。現(xiàn)在培訓(xùn)形式多種多樣，主要有純講解式、案例式、拓展訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、及視頻培訓(xùn)、E-leaning等等。不同的培訓(xùn)形式對(duì)應(yīng)不同的課程，公司如果需要培訓(xùn)，最好是先了解他們的各自對(duì)應(yīng)的課程。

近年來(lái)，職場(chǎng)人士日趨年輕化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工也隨之發(fā)生著根本性的變化，80、90后已經(jīng)成為職場(chǎng)主流，他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法與上一代人相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。具有前所未有的超強(qiáng)學(xué)習(xí)力，而且這種學(xué)習(xí)力體現(xiàn)在他們的骨子里面，包括他們喜歡新鮮不安于現(xiàn)狀，愿意挑戰(zhàn)、質(zhì)疑，愿意發(fā)問(wèn)，愿意跟團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，他們也是天生的技術(shù)達(dá)人。因此就要求企業(yè)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行變革，以滿(mǎn)足新新人類(lèi)的需求。

拓展訓(xùn)練，是現(xiàn)今最適合團(tuán)隊(duì)精神打造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)的培訓(xùn)方法。一般是在新員工入職培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、晉升訓(xùn)練營(yíng)等培訓(xùn)中使用。做好這種培訓(xùn)的關(guān)鍵是每一次訓(xùn)練后的總結(jié)，要提前準(zhǔn)備現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)生的團(tuán)隊(duì)合作與管理問(wèn)題點(diǎn)，交由教練引導(dǎo)大家展開(kāi)討論反思，讓訓(xùn)練真正聯(lián)系實(shí)際。

沙盤(pán)模擬，這個(gè)也是常用的一種方式，比較適合ERP培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理分析等，經(jīng)常是對(duì)公司的中高管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，優(yōu)點(diǎn)是：有模擬，有實(shí)操，能讓人印象深刻。缺點(diǎn)是對(duì)選擇、情景及數(shù)據(jù)要求高。

實(shí)戰(zhàn)演練，是最有培訓(xùn)效果的了，一般的消防培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、車(chē)間崗位現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)、實(shí)操銷(xiāo)售拜訪、客服電話接聽(tīng)和處理技巧培訓(xùn)等，這種培訓(xùn)適合于標(biāo)準(zhǔn)化的較為熟練成型的培訓(xùn)項(xiàng)目，一般相對(duì)低端。

視頻培訓(xùn)和E-learning培訓(xùn)，是這些形式中唯一沒(méi)有講師參與的，靠的就是員工自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，雖說(shuō)靈活易組織且可重復(fù)，但效果不能保證。中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)目前還基本停留在控制式管理層面，對(duì)員工缺少人文關(guān)懷，因而就產(chǎn)生了員工巨大的精神和情感需求與企業(yè)管理中人文關(guān)懷行為嚴(yán)重偏少之間的矛盾。

尤其是新新人類(lèi)，他們是主動(dòng)離職的主力軍，當(dāng)他們認(rèn)為企業(yè)給予的關(guān)懷不夠，自己的才能得不到發(fā)揮，工作得不到重視時(shí)，通常會(huì)一走了之，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定性帶來(lái)了很大風(fēng)險(xiǎn)。所幸大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)漸漸認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并努力采取行之有效的辦法進(jìn)行改善。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，培訓(xùn)形式必然還會(huì)增加。當(dāng)選擇性更多時(shí)，我們就越要謹(jǐn)慎，在選擇培訓(xùn)形式時(shí)需要我們注意以下幾點(diǎn)：一，看課程本身的內(nèi)容屬性，二，看員工特性(接受水平和群體偏好)，三，看企業(yè)條件是否具備。四，看過(guò)去的培訓(xùn)形實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。培訓(xùn)課程形式結(jié)合這幾點(diǎn)來(lái)選擇才會(huì)使課程更有競(jìng)爭(zhēng)力。

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