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培訓經(jīng)理做到給人安全感的重要性
企業(yè)培訓公司如何讓培訓經(jīng)理,更有安全感覺呢?帶講師去見他嗎?據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)大概有1/3的內(nèi)訓,效果是不好的,大概有1/5的培訓,培訓公司是收不到錢的。課程失敗,培訓公司收不到錢,大不了不給講師付課酬了,損失不大,但好不容易開發(fā)的客戶丟了,那才是最可惜的。在培訓公司紛紛成立的今天,深圳就號稱有1000家顧問公司的今天,丟幾個合作良好的大客戶,會要了培訓公司的命。另外對培訓公司來說,如何把合作良好的講師的課程,賣出應該的價格,甚至是高價,從而自己有利潤,講師有合理的課酬,客戶有滿意的課程質(zhì)量,就是擺在培訓公司前面的難題了。
其實課程失敗,損失最大的是培訓經(jīng)理,他們面對老板是無可逃避的,要承擔全部責任。他們要為學員的那幾天時間負責,要為學員的工資負責,要為差旅和住宿費負責,要為因培訓而耽誤的業(yè)務負責。
假設一個公司來了30個全國各地的銷售經(jīng)理,聽《渠道管理》的課程,后來請了個便宜的“壞”老師,而不是郝老師。從全國各地來回的機票,大概平均是1000元,2天的住宿和餐費大概是500元,這些人年薪20萬的話,日薪大約1000元,兩天是2000元。你算算,這個培訓的成本是多少?2天的培訓,這些成本大約是10萬!還沒有算因此而耽誤的業(yè)務,造成的損失。假設一天課程的價格是2萬,兩天是4萬,總體費用是14萬,也就是說,培訓費用只占,整個培訓項目費用的28%。你覺得,找個便宜的講師,對整個培訓項目的運作來說,有意義嗎?如果培訓經(jīng)理不會算賬,作為專業(yè)的培訓銷售人員,你可以給培訓經(jīng)理,來算算賬。
你說,要是培訓出了問題,培訓經(jīng)理和領導怎么交代?現(xiàn)在你覺得講師的課酬貴嗎?不相信的話,你和那些培訓經(jīng)理交流一下,看看他們背后有無血淚?對很多培訓經(jīng)理來說,課程出彩,當然是好事,課程一般,也可以接受,但千萬不能現(xiàn)場效果不好,千萬不能授課內(nèi)容不好,千萬不能搞砸了,安全成了他們考慮的第一個問題,整體要花費14萬呀,其次才是課程的效果。他們整天想,千萬別搞砸了!阿彌陀佛!明天開課,今天晚上他們會睡不著覺的。
培訓公司如何讓培訓經(jīng)理,更有安全感覺呢?帶講師去見他嗎?講師那么有時間見培訓經(jīng)理,可見水平值得懷疑。給培訓經(jīng)理看講師的碟嗎?但凡講師出碟的,都是在導演的指揮下,錄制過10來遍的,效果能不好嗎?你難道要講師也把授課內(nèi)容,在現(xiàn)場給學員講10來遍,以追求最佳效果嗎?關鍵是讓培訓經(jīng)理信任課程銷售人員,信任講師的課程大綱,信任講師的網(wǎng)站,信任講師在業(yè)內(nèi)的口碑。
培訓公司的課程銷售人員,要抓住經(jīng)理的安全感來銷售。經(jīng)常問培訓經(jīng)理一些問題:如果這個課程搞砸了,老板會把你怎么樣?節(jié)省的錢,可否能到你的腰包?公司請你來,為的是節(jié)省錢,還是良好的培訓效果?
對培訓經(jīng)理也要有大膽的承諾:這個講師效果沒得說,這么多年了,客戶的口碑都很好,關鍵是上課從來不出錯,從來都沒有搞砸過。一方面是良好的授課效果,一方面是不出錯的保證,理性的培訓管理經(jīng)理會選擇哪個講師,不是很清楚了嗎?
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