目標管理軟件泛普軟件分享企業(yè)協作社交化:泛普軟件打通 工作任務管理軟件 和企業(yè)協作平臺數據
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篤信 "Mobile First" 的泛普軟件服務平臺在近日打通了協作管理工具和 工作
任務管理軟件 的數據。“在外界看來可能只是一個小動作,但我們把產品的底層架構完全重寫才實現用戶數據的互動”。泛普軟件 CEO 羅旭這么告訴我們。
數據打通之后,用戶可以直接在企業(yè)協作平臺的信息流中嵌入客戶和銷售數據。這使得工作信息能夠按所涉客戶或聯系人自動分流,匯集成類似朋友圈、可以集中瀏覽并進行關聯性提示的信息串。用羅旭的話說:“實現了員工為中心的工作社會化協同和以客戶為中心的銷售協美融合。因為信息與客戶的關聯,使用社會化的信息流在 Timeline 中,不僅僅便于集中閱讀與交互處理,更是在員工與客戶這兩個維度,實現以人為核心的查看和分析上的本質變化,效率大大提升。”
數據流合并,隨之而來的是信息權限分流問題。在羅旭看來,傳統的 工作任務管理軟件 需要管理人員對客戶信息和相關數據按銷售角色與銷售流程進行人為劃分,要兼顧數據安全和流程暢通。而中國企業(yè)的高頻度人員流動使這一流程的復雜性提高而時效性降低。泛普軟件為解決這個問題,在協作平臺中加入精確到單條消息的動態(tài)權限。“我們從國外主流的郵件(抄送、密送)溝通形式中獲得靈感,借以微博的信息流和 at 功能,完成針對單條信息的動態(tài)權限分發(fā)。這對解決團隊內信息共享和數據流通是很有