在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的過(guò)程中，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)服務(wù)管理模式正在走向信息化、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息技術(shù)革命正在改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)、生活，人類正在步入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的現(xiàn)代信息技術(shù)水平將成為其競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。
一、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)的三大優(yōu)勢(shì)
1、建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程
提高服務(wù)效率，降低人工和零部件成本，提高客戶滿意度，還能給企業(yè)帶來(lái)更多的增值收益。智能調(diào)度管理支持基于服務(wù)工程師的技能、時(shí)間、忙閑、位置等分配規(guī)則，自動(dòng)將派工單分配給合適的現(xiàn)場(chǎng)工程師，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的智能調(diào)度，節(jié)省人力成本。
2、掌握派工單的執(zhí)行情況
一鍵拖放分配任務(wù)。地圖模式實(shí)時(shí)顯示工程師、工單、客戶、設(shè)備的分配，為客戶安排最合適的工程師。兩種模式的結(jié)合可以提高派遣工人的效率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)資源的優(yōu)化配置。
3、提供標(biāo)準(zhǔn)化的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)
從工程師接單、上門簽到、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、客戶評(píng)價(jià)等全流程智能控制，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。服務(wù)云平臺(tái)可以查看工程師的運(yùn)動(dòng)軌跡和服務(wù)位置，準(zhǔn)確掌握工程師的上門服務(wù)時(shí)間，了解工程師服務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)掌握，并智能提醒加班。
二、專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件的核心優(yōu)勢(shì)
1、性價(jià)比高
軟件功能很多，但是價(jià)格很實(shí)惠，性價(jià)比非常高。
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富
團(tuán)隊(duì)積累了深厚的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有能力為各類企業(yè)用戶提供優(yōu)秀的品質(zhì)、信息產(chǎn)品和解決方案的能力。
3、架構(gòu)強(qiáng)壯
軟件開發(fā)中使用的技術(shù)框架是成熟可靠的、并且可以實(shí)現(xiàn)各種第三方產(chǎn)品的對(duì)接。
三、云服務(wù)管理的三大優(yōu)勢(shì)
1、可靠性
云服務(wù)管理基于服務(wù)器集群，硬件冗余高，故障率低。而獨(dú)立服務(wù)器，硬件冗余少，故障率高。
2、靈活性
云服務(wù)管理用戶可以實(shí)時(shí)在線添加自己的配置，具有較大的擴(kuò)展空間;另一方面，獨(dú)立服務(wù)器在這方面有局限性如果有新的應(yīng)用，只能再買一個(gè)。
3、穩(wěn)定性
云服務(wù)管理可以在出現(xiàn)故障的情況下自動(dòng)遷移，這意味著如果一個(gè)云服務(wù)器出現(xiàn)故障，其應(yīng)用程序?qū)⒆詣?dòng)遷移到其他云服務(wù)器。獨(dú)立服務(wù)器不能沒(méi)有這個(gè)功能。
一個(gè)專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件可以影響企業(yè)的項(xiàng)目利潤(rùn)，具有項(xiàng)目管理的全生命周期，可以幫助企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，控制前期跟蹤、項(xiàng)目立項(xiàng)到投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、完美交付的每個(gè)環(huán)節(jié)。包括管理咨詢、檢測(cè)認(rèn)證、市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃、金融服務(wù)、系統(tǒng)集成等專業(yè)服務(wù)行業(yè)。
