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什么是KPI

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什么是KPI，KPI是什么意思？

KPI全稱是(Key Performance Indicator)，中文的意思是關鍵績效指標。

企業(yè)關鍵業(yè)績指標是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。

績效管理體系指一個循環(huán)往復的過程，包括“目標設定”、“跟蹤匯報”、“分析調(diào)整”和“考核激勵”四個主要的管理環(huán)節(jié)。

發(fā)布：2007-03-19 10:54    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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