愛家家居如何進行生產erp實施后改進？

愛家家居是專業(yè)從事客廳、臥室的研究、開發(fā)、生產與銷售的一家企業(yè)。隨著企業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展、業(yè)務模式的不斷調整和IT技術的突飛猛進，為了適應公司未來業(yè)務發(fā)展需求，2009年愛家家居實施Oracle JDE系統(tǒng)，旨在構建一個全新的集成的信息系統(tǒng)作為支撐業(yè)務快速發(fā)展的內部管理平臺。愛家家居所選擇的Oracle JDE系統(tǒng)當時作為全球第三大的生產 erp系統(tǒng)套裝，在家具領域里擁有比較多的應用實踐，典型應用客戶如Cascade Designs、Simmons、Bassett、RSI、康升、穗寶等。在其他銷售端和生產端靈活多變的產業(yè)領域里，JDE也有過很多的成功應用，比如產品配置復雜多變的OTIS電梯、品類復雜多樣的熱風、業(yè)務量巨大的肯德基等等。

然而，愛家家居的Oracle JDE系統(tǒng)實施并非一帆風順，由于內部和外部的種種原因，愛家家居的系統(tǒng)上線時間比原定的計劃推遲了幾個月，并由于最初系統(tǒng)目標設置不合理（比如排產到人等）和解決方案在一些點的考慮不周等問題，加上愛家家居生產工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低，產品結構復雜、種類繁多，在生產管理方面可變因素大、隨機性較強等因素，項目實施推進過程遭遇了一定困難和曲折。

為了解決這些問題，愛家家居積極發(fā)動內部力量和尋求外部資源，經過了一年多的系統(tǒng)和管理的持續(xù)改進，已經結合愛家家居的管理現(xiàn)狀進行了相應的改造，實現(xiàn)了以下一些改進：

1．應用JDE配置件強大的選配和報價功能來滿足愛家家居銷售端靈活多變的定制化營銷模式，并將前端獲得訂單快速關聯(lián)到工廠的生產排產環(huán)節(jié)；

2．為了滿足市場的效率優(yōu)先，愛家家居充分利用了原有開發(fā)的門店分銷系統(tǒng)和條碼系統(tǒng)等的功能進行聯(lián)動，并通過JDE的開放式接口進行整合；

3．構建了產品套件和單件的關聯(lián)關系，滿足按單件生產和按成套出庫的管理要求，并簡易化了生產扣料處理的方式；

4．初步搭建了財務和業(yè)務的集成一體平臺，為企業(yè)進一步實現(xiàn)財務管控打下基礎。

但是由于對Oracle JDE系統(tǒng)的過多開發(fā)也帶來了一定的系統(tǒng)應用問題，加上愛家家居在管理流程和制度上的一些不完善的地方，以及歷史數據的一些不準確、不完整，使得相應的部門不得不投入了大量的人力去跟蹤和修正系統(tǒng)異?；蛘咂渌藶殄e誤，這些都給愛家家居進一步提高信息系統(tǒng)的應用價值帶來了障礙，使得愛家家居上下對JDE這套系統(tǒng)充滿了懷疑和不確定的態(tài)度。

JDE系統(tǒng)何去何從？愛家家居啟動了IT評估與規(guī)劃項目，將此問題作為重點進行分析研究。通過資料搜集和調研訪談，項目組發(fā)現(xiàn)愛家家居JDE系統(tǒng)應用存在如下幾大類問題：

根據項目組對愛家家居的生產erp系統(tǒng)應用問題的分析了解，目前愛家家居生產erp系統(tǒng)存在的問題除了一些軟件本身和實施商選擇實施方案的問題外，很大一部分是管理和流程的規(guī)范化問題。愛家家居是一個非常注重銷售端效率的企業(yè)，靈活多變的需求響應模式給整個供應鏈和物流帶來比較大的壓力，如果管理上不能有效的配合的話，任何信息系統(tǒng)都是無法達到應有的使用效果的。

某種意義上講，生產erp系統(tǒng)更多的是一種管理理念，涉及到企業(yè)全局的資源優(yōu)化管理，實施生產erp系統(tǒng)的過程是將管理理念規(guī)范化、數據化、流程化，并將業(yè)務模式固化在軟件系統(tǒng)中的過程。所以要軟件能順暢地使用起來，業(yè)務必須與生產erp系統(tǒng)緊密結合起來，借助軟件功能開展日常工作，最終達到以數據說話的目的，避免部門間憑空說話的扯皮風氣，并通過生產erp系統(tǒng)的理念不斷改進。

企業(yè)要往更高層次發(fā)展，必然需要有好的管理手段去解決各類焦點問題，包括營銷、內部生產配套、財務運作問題以及更深層的國際化發(fā)展問題等。但需要認清的是，這一過程中，系統(tǒng)是工具，企業(yè)自身的管理體系才是根本，因此不能只為了系統(tǒng)而實施系統(tǒng)，而且應該立足管理的本質去改善流程和應用系統(tǒng)。

信息化系統(tǒng)項目實施，人是項目成功很重要的因素。推行信息化就是企業(yè)推行一種管理和規(guī)范人的行為，肯定會受到各方面的阻力。一個優(yōu)秀的信息化系統(tǒng)，是根據企業(yè)的實際模式及需求相互結合，相互適應，相互改善而制定的。所以對于信息化項目來說真正能夠實現(xiàn)效益的實體不是系統(tǒng)軟件本身，是軟件的操作者通過規(guī)范的業(yè)務流程進行良好的應用才給企業(yè)帶來效益，沒有實現(xiàn)良好的應用，功能再好的軟件最終也只能進入“回收站”。如果只是軟件實施的問題，一個信息化主管就夠了，從軟件安裝調試到應用培訓，至最后使每個涉及信息化項目操作的員工的電腦桌面都增加一個“程序快捷方式”。但誰來調配操作者使用，應該讓他們以什么樣的程序來執(zhí)行？所以，信息化項目實施的關鍵還在于調配人力，協(xié)調各部門的工作，需要企業(yè)的高層管理者進行宏觀掌控，從管理上推行制度要求，實現(xiàn)多元配合?；蛘哒f需要的是“權力配合”與“全力配合”。

通過項目組的技術分析和業(yè)務模式判斷，愛家家居當前的信息化應用在系統(tǒng)層面上可優(yōu)化的內容主要包含了這幾個方面：

配合流程改進對系統(tǒng)進行出庫管理環(huán)節(jié)的優(yōu)化

共2頁: 上一頁1 責編：流沙

發(fā)布：2007-03-23 10:29 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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