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機械制造企業(yè)的生產(chǎn)管理內(nèi)容
我(原文作者)從事機械制造企業(yè)生產(chǎn)管理工作多年,在此,對機械企業(yè)的生產(chǎn)管理進行總結,希望與同行人員進行分享。我個人的觀點,機械制造企業(yè)的生產(chǎn)管理內(nèi)容可以分為流程管理和模塊管理兩大部分,其中流程管理分為幾個階段:第一,制定生產(chǎn)計劃;第二,設計圖紙及相關技術資料的講解,加工和裝配工藝的制定;第三,外購件和原料的采購、檢驗、入庫、變更和補充;第四,裝配人員對機械零件和電器元件的核對和領用,產(chǎn)品的初步裝配及修改;第五,產(chǎn)品的精細裝配、檢驗和調試;第六,產(chǎn)品驗收、交付和安裝調試。模塊管理內(nèi)容有:第一,人事管理和績效考核;第二,質量管理;第三,成本核算與管理控制;第四,生產(chǎn)設備、生產(chǎn)節(jié)拍、生產(chǎn)工藝流程與6S管理。
生產(chǎn)管理的流程方面
第一,定制產(chǎn)品(如非標機械裝配制造產(chǎn)品)生產(chǎn)流程:銷售和開發(fā)部門與客戶的溝通——客戶意向訂單——管理部門進行訂單評審——銷售和開發(fā)部門與客戶簽訂銷售合同——管理部門制定產(chǎn)品的設計/采購/制造計劃——設計部門制定設計計劃/采購部門制定物料采購計劃/加工部門制定加工計劃/裝配部門制定裝配計劃——設計部門進行產(chǎn)品設計——設計部門輸出設計圖紙、物料需求計劃和檢驗標準等資料——采購部門進行物料采購/加工部門進行零件加工——品質與倉庫進行物料檢驗和進倉——裝配部門領用及檢驗物料——裝配部門進行成品的組裝成型——調試部門進行產(chǎn)品調試——品質部門進行產(chǎn)品檢驗——生產(chǎn)部門將產(chǎn)品入倉——銷售部門領用產(chǎn)品——產(chǎn)品交付顧客使用——產(chǎn)品的售后服務——管理部門進行產(chǎn)品總結——輸出產(chǎn)品的改善要求——各部門接收改善要求進行改善和總結;
第二,標準產(chǎn)品(如減速機)生產(chǎn)流程:銷售網(wǎng)點訂單和庫存信息——銷售部門產(chǎn)品需求訂單匯總——管理部門根據(jù)銷售訂單和產(chǎn)品庫存量制定產(chǎn)品需求計劃和物料需求計劃——生產(chǎn)部門和采購部門制定部門實施計劃——采購部門進行物料采購——品質部門和倉庫對物料進行檢驗入倉——生產(chǎn)加工部門檢驗并領用物料進行加工——品質部門和倉庫對零件進行檢驗入庫——生產(chǎn)裝配部門領用和檢驗物料進行裝配——生產(chǎn)調試部門進行調試——品質部門和倉庫進行檢驗和入庫——銷售部門進行產(chǎn)品配送——各銷售網(wǎng)點入庫并進行銷售——售后服務部門進行服務——品質部門收集產(chǎn)品質量和服務信息進行分析——管理部門對全過程和產(chǎn)品質量和服務信息進行分析并向各部門輸出分析報告——各部門進行總結和改善;
第三,復雜型標準產(chǎn)品,如汽車類,包括有樣板開發(fā)和產(chǎn)品制造兩個流程,其中樣板開發(fā)與定制產(chǎn)品流程相似,產(chǎn)品制造流程與標準產(chǎn)品相似,另外,復雜的產(chǎn)品制造往往是由一兩家公司設計和銷售,多家公司生產(chǎn)制造,同時有大量的供應公司進行物料供應,形成龐大的銷售、設計、生產(chǎn)供應體系。
管理流程與進度控制方面
第一,成品庫存的控制上,精益生產(chǎn)是追求零庫存,能夠達到零庫存是最節(jié)省的,但要做到接近零庫存,企業(yè)的人員素質和積極性都要達到十分好的水平,企業(yè)的流程要十分流暢,因而,企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)的人員情況和體系優(yōu)化程度來確定接近零庫存的程度,不可脫離實際,盲目地追求零庫存;
第二,生產(chǎn)計劃的制訂和監(jiān)控及效率的提升,標準產(chǎn)品在未能達到零庫存的情況下,企業(yè)就要根據(jù)產(chǎn)品的訂單數(shù)據(jù)和最低庫存量數(shù)據(jù)來確定生產(chǎn)計劃量,標準產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃監(jiān)控在于監(jiān)控生產(chǎn)線的運行是否正常,設備的故障情況,是通過改善生產(chǎn)工藝流程,提高生產(chǎn)線人員和設備效率達到保證生產(chǎn)計劃完成和效率的提高。定制產(chǎn)品基本上零庫存,定制產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃是包括設計、采購、加工、裝配、調試、驗收、安裝和試驗的過程進度計劃,定制產(chǎn)品采用非流水線的生產(chǎn),過程監(jiān)控比較困難,采用項目管理制比較合適,而且,要委派優(yōu)秀的項目管理人員負責全過程的跟蹤管理,才能保證產(chǎn)品的如期交貨及生產(chǎn)效率的提升;
第三,物料采購計劃和加工計劃的執(zhí)行,標準產(chǎn)品的物料采購和加工關鍵在于供應鏈是否正常,最低庫存量是否滿足,在新產(chǎn)品投產(chǎn)時,新物料和加工件的質量是否穩(wěn)定。定制產(chǎn)品物料的采購和加工管理控制比較復雜,有幾方面要細致控制,1)對于采購周期長的配套產(chǎn)品、外購件和加工周期長的加工件要進行提前采購和加工;2)關鍵配套產(chǎn)品、外購件和加工件要由設計人員、檢驗人員和采購人員組成小組進行質量和進度監(jiān)控;3)使用ERP等電腦工具建立物料采購、加工、檢驗和入庫的信息平臺,便于對外購件和加工件的管理控制;4)建立設計或采購失誤和出現(xiàn)物料質量問題時的快速解決方法。第四、總體裝配及調試管理,標準產(chǎn)品的裝配有成熟的裝配工藝,員工經(jīng)過專業(yè)培訓,物料質量控制正常就可以了。定制產(chǎn)品的裝配則要注意幾個方面:1)裝配人員的素質是否能勝任,人員對圖紙等技術資料是否了解;2)要設立物料管理員跟蹤物料管理,包括裝配前的按圖按單清點,及過程中發(fā)現(xiàn)物料問題的快速處理等;3)進行初步裝配,預先發(fā)現(xiàn)設計、采購和加工隱藏的問題,及時交相關部門解決;4)進行精細裝配,使用必要的量具、專用工具進行裝配,并進行自檢和外部檢驗達到控制關鍵點的裝配質量;5)設立專職的調試人員,調試人員綜合素質要高,包括具備機械和電器裝配和調試能力;6)出廠前的檢驗,由質量管理人員與設計人員調試人員組成檢驗小組,按照檢驗標準進行產(chǎn)品的總體檢驗。
人事管理與績效考核方面
企業(yè)要完成所有的任務,人是第一要素,要解決人的問題,有三方面要著手:組織架構、人員素質和人員積極性。第一,生產(chǎn)部門的組織架構的設置要從行政管理和技術支持兩方面去考慮,在有條件的部門實施行政管理和技術支持雙軌制的管理模式,當然,兩者要互相兼顧,不能實施雙軌制的則要選用綜合的人去承擔管理和技術崗位工作,另外,生產(chǎn)部門組織架構設置應當根據(jù)管理流程進行,以便能夠讓生產(chǎn)流程得到有效的管理;第二,生產(chǎn)部門要與人力資源部門建立合適的薪資制度和考核制度,建立公平的考核小組,讓好的員工能夠晉升和待遇提高,吸引好的員工留下為企業(yè)服務,調動員工的積極性;第三,生產(chǎn)部門與人力資源部門進行招聘、培訓、考核提高員工的素質,員工的選用上應以適用為原則,培訓和考核要以實操為原則,避免紙上談兵。
質量管理方面
質量管理方面企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的實際情況,包括企業(yè)的行政管理的運作是否達到較高的水平,包括高層的指令能夠有效執(zhí)行程度,部門能夠互相積極配合程度,人員積極性和素質高低程度,決定引用ISO質量管理體系等質量管理方法的具體內(nèi)容,不能盲目搬用,若能不斷提升企業(yè)的行政管理,同時不斷提升質量管理水平,這樣才能確定質量管理的持續(xù)提升。對于標準產(chǎn)品的質量控制在于保證供應鏈的供應質量、加工件的質量及裝配過程質量,以及質量的長期穩(wěn)定性。而定制產(chǎn)品的質量管理有幾個方面:1)方案制定的質量,方案確定的精確程度;2)設計質量,總圖的精確程度,零部件的設計工藝,清單的精確程度,檢驗標準的準確性等;3)采購件和加工件的質量,是否能對關鍵工藝控制點的監(jiān)控;4)裝配和調試質量,是否能對關鍵控制點的控制;5)出現(xiàn)質量問題的處理和產(chǎn)品完成后的質量總結。
成本核算和管理控制方面
產(chǎn)品的直接成本包括:采購件價格、委外加工件價格、自制件價格、輔助材料價格、加工人員、裝配人員和輔助人員工資和福利支出等,標準產(chǎn)品可以使用批量統(tǒng)計的辦法來統(tǒng)計成本,對幾類支出進行分析,在不影響產(chǎn)品質量和員工積極性的前提下,從產(chǎn)品的設計、采購件選型、零件加工工藝上、選用原材料等方面進行降低成本。從減少庫存,優(yōu)化加工和裝配工藝流程,節(jié)省人力使用,減少無效作業(yè),來降低成本,達到總體成本管理控制的目的。對于定制產(chǎn)品,從與客戶制定設計方案,總體設計,主要零部件選型,選材和加工工藝,裝配工藝及充分利用人力資源等方面進行成本控制。
生產(chǎn)節(jié)拍、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝與6S管理方面。對零件加工和自動裝配線,就要對生產(chǎn)工藝流程進行細致分析,包括物料的流程、選用設備、工裝夾具、人員的動作、生產(chǎn)的節(jié)拍等都要進行研究,要達到保證質量、降低成本、保證人員安全和提高工作效率的目的,對于非標準產(chǎn)品,就要利用項目管理的方法去研究整個采購、加工和裝配和調試流程來達到以上的目的,這是一項目持續(xù)改善的工作。關于6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全)的管理,應當讓現(xiàn)場管理人員和員工有機會到有優(yōu)秀6S管理的工廠現(xiàn)場學習,到6S工廠的去感受,真正領悟6S精神。但要員工持之而行,也是要保持員工隊伍的穩(wěn)定和員工的積極性,要讓管理人員和員工心中有6S,并不是學習6S的表象,用取巧辦法搞6S。在設備管理方面,要做好設備的選用和維護,企業(yè)要有團隊具備機械和電氣專業(yè)知識和能力,有對設備的管理能力,才能讓設備達到加工和裝配精度和耐用性,能夠滿足生產(chǎn)的要求,設備對生產(chǎn)流程和節(jié)拍起著十分關鍵作用。
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