IT系統(tǒng)勿盲目攀比管理科學(xué)流程順暢是根本

為何要實施一個IT系統(tǒng)，比如，CRM，PDM等等是需要首先搞清楚的問題。最差的就是人云亦云或者盲目攀比，主流想法一般是基于通過提高效率和管理水平而創(chuàng)造效益和節(jié)約成本，還是一種驅(qū)動力應(yīng)該是真正從提高企業(yè)的核心競爭力入手。

如果核心競爭力在銷售則應(yīng)該首先實施CRM，核心競爭力在物流和供應(yīng)鏈則應(yīng)該首先實施erp系統(tǒng)免費下載或SCM系統(tǒng)，核心競爭力是研發(fā)則應(yīng)該首先實施PLM或PDM系統(tǒng)。真正將IT的預(yù)算和投入放到提高企業(yè)核心競爭力上才可能使IT系統(tǒng)投資發(fā)揮長遠效益。

IT系統(tǒng)的實施往往都伴隨著業(yè)務(wù)流程重組，但對于BPM必須高度的警惕，有些BPM是必須的，也融入了國外的很多先進的管理思想。但存在總是有其合理性，要看清楚有些流程重組完全是IT軟件提供商不會為你的特殊性定制開發(fā)，為了讓企業(yè)的流程或業(yè)務(wù)完全跟著已有的IT系統(tǒng)走，這是一種不現(xiàn)實的做法。也說明了 IT系統(tǒng)應(yīng)該和企業(yè)先階段的管理水平匹配，太先進的東西往往并不一定有用，并不一定能創(chuàng)造效益。

系統(tǒng)失敗原因往往不僅僅是企業(yè)信息化水平弱，更多的科學(xué)管理的水平差，沒上系統(tǒng)前企業(yè)往往紙面的一些流程都不標準，規(guī)范和順暢。因此我們寄予更多希望給 IT系統(tǒng)，期望IT系統(tǒng)實施后使我們的管理更加科學(xué)和規(guī)范，這是一種不現(xiàn)實的做法。IT系統(tǒng)只是管理思想和方法論的固化，具體如何管還得人自己想清楚。

系統(tǒng)的實施最好分階段實施，由簡到難，由點到面，前面試點和階段經(jīng)驗積累的越充足，后期遇到的困難就越少。而且在系統(tǒng)正式上線前存在著大量的歷史數(shù)據(jù)整理和遷移工作，大量前期導(dǎo)入式的培訓(xùn)，任何一個環(huán)節(jié)做不好都會導(dǎo)致系統(tǒng)上線后問題大量爆發(fā)。

系統(tǒng)實施過程完全可以作為一個獨立的項目來管理，必須做好實施計劃，進度控制，問題跟蹤，風(fēng)險分析等諸多內(nèi)容。一個好的項目實施計劃和風(fēng)險監(jiān)控機制將有利于項目實施成功。

發(fā)布：2007-03-22 18:04 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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