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如何有效保護(hù)微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)?

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公司的微信CRM數(shù)據(jù)庫(kù)中一般都儲(chǔ)存了大量高度機(jī)密的客戶(hù)資料，包括銷(xiāo)售、市場(chǎng)及支持人員用來(lái)與現(xiàn)有及潛在客戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng)的重要信息，因此它的安全不容忽視。
 
公司應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)牧鞒毯图夹g(shù)來(lái)保護(hù)微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)，避免出現(xiàn)諸如安全泄露、運(yùn)行出錯(cuò)、技術(shù)故障等問(wèn)題。
 
24小時(shí)可用性
 
一旦微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)宕機(jī)，那么公司進(jìn)行日常面向客戶(hù)活動(dòng)的能力多少都會(huì)受到影響。確保微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)可訪性的關(guān)鍵是全天候的監(jiān)控和系統(tǒng)冗余。
 
通過(guò)持續(xù)追蹤微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行與可用性，公司可以將宕機(jī)時(shí)間控制到最小，并及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取有效的糾正措施。監(jiān)控與冗余能為公司提供可用的微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)本，從而幫助公司避免由于重大故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)宕機(jī)。
 
數(shù)據(jù)安全
 
微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)中所蘊(yùn)含的信息是公司極為重要的競(jìng)爭(zhēng)資源。此外，客戶(hù)也會(huì)因?yàn)殡[私信息(比如信用卡號(hào)碼、社?？ㄌ?hào)碼，或其它交易數(shù)據(jù))的外流而對(duì)公司失去信任。因此，保障客戶(hù)機(jī)密資料的安全是頭等大事。
 
雖然建立一套無(wú)懈可擊的防范機(jī)制是不實(shí)際的，但公司還是可以通過(guò)很多途徑來(lái)顯著加強(qiáng)對(duì)微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)。比如多重登錄驗(yàn)證就能幫助公司阻截未經(jīng)許可的訪問(wèn)?；诮巧陌踩珯C(jī)制能讓用戶(hù)只可瀏覽與其工作相關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)，從而確?？蛻?hù)信息得到了妥善的處理。同時(shí)，數(shù)據(jù)加密和防火墻都可以大幅降低由于入侵或攻擊所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，保障微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。
 
如果你的公司選擇的是托管型微信CRM系統(tǒng)，那么你就需要與服務(wù)提供商加強(qiáng)合作，以確保部署了到位的防護(hù)措施。 此外，你所選擇的服務(wù)提供商還應(yīng)當(dāng)能及時(shí)安裝任何能優(yōu)化安全防護(hù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)或操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。
 
備份與容災(zāi)恢復(fù)
 
任務(wù)關(guān)鍵(mission-critical)客戶(hù)數(shù)據(jù)的損失將會(huì)嚴(yán)重影響公司的經(jīng)營(yíng)。你是否已做好了充分的容災(zāi)準(zhǔn)備?
 
一套設(shè)計(jì)良好的容災(zāi)恢復(fù)計(jì)劃能讓公司在突發(fā)情況后妥善恢復(fù)微信crm數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。每周至少進(jìn)行一次備份(部分專(zhuān)家建議每天做一次備份)。同時(shí)在條件許可的情況下，最好能夠進(jìn)行異地備份。因?yàn)楸镜貍浞蓦m然可以讓公司在供電故障或系統(tǒng)崩潰后快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，但在例如火災(zāi)或洪災(zāi)之類(lèi)的情況下卻毫無(wú)招架之力。(CIO)
發(fā)布：2007-03-28 13:06    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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