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CRM系統哪個好

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客戶管理系統哪個好推薦一款？

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        泛普CRM客戶管理系統采用了先進的移動互聯網技術，并嵌入了企業(yè)管理行之有效的方法，能夠適應現代化移動互聯時代企業(yè)的管理需求，完整的CRM解決方案功能，實現企業(yè)隨時隨地訪問，實時、精確了解最新狀態(tài)。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能夠完美協同工作，讓企業(yè)真正走向移動化經營管理模式。

　　泛普CRM客戶管理系統能夠實現客戶信息管理、銷售團隊自動化、市場營銷管理、產品管理、會員與忠誠度、客戶服務、電子調查，分析及商業(yè)智能等功能，所有功能均已完善，企業(yè)按需啟用。

　　一、簡介

　　泛普CRM包括商機管理，客戶管理，聯系人管理，商業(yè)活動管理，普通報價系統，自動報價系統，合同管理，費用管理，普通訂單處理系統，向導式訂單處理配送系統，服務請求受理，跟蹤，投訴處理，競爭對手管理，產品管理，采購管理，倉庫管理，項目管理，電子商務，電話營銷，郵件管理，人事工資管理，工作計劃和工作任務管理，信息發(fā)布，短消息功能，短信群發(fā)，郵件群發(fā)，傳真群發(fā)，企業(yè)級權限設置，知識設置與檢索。

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　　二、功能

　　1、來去電彈屏，號碼在電腦上立即彈出(需外線開通來電顯示)，并顯示聯系人詳細資料，歸屬地，業(yè)務記錄，溝通記錄等信息;

　　2、客戶資料管理功能，并可自定義基本信息字段，可直接點擊聯系人QQ在線溝通，點擊發(fā)郵件，瀏覽主頁等;

　　3、可批量導入客戶資料，支持從outlook導入聯系人;

　　4、可以根據地址，電話，姓名等模糊快捷查找聯系人;

　　5、數據庫自動備份，確保信息安全;

　　6、所有接入系統的電話來電信息永久保存，有據可查;

　　7、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量，避免交易糾紛，獨創(chuàng)16倍錄音壓縮，1小時錄音僅占3M，錄音永久保存;

　　8、通話備忘功能，可以對每次通話進行備忘，客戶下次來電就知道上次談的主要內容是什么，不會遺忘;

　　9、支持電腦撥號，點擊聯系人電話圖標，系統自動撥打電話，省時省力，提高工作效率;

　　10、支持從EXCEL批量撥號，并將呼叫信息反寫到EXCEL表格，方便查看;

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發(fā)布：2010-08-04 15:30    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁]    [關閉]
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