長(zhǎng)沙優(yōu)質(zhì)企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理尋覓攻略大揭秘！

在當(dāng)今數(shù)字化營(yíng)銷的浪潮中，企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)提升客戶管理和營(yíng)銷效率起著至關(guān)重要的作用。長(zhǎng)沙作為一個(gè)充滿活力的商業(yè)城市，眾多企業(yè)都在尋找優(yōu)質(zhì)的企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)代理，以借助其專業(yè)的服務(wù)和資源，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。那么，如何在長(zhǎng)沙找到優(yōu)質(zhì)的企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)代理呢？下面將為你詳細(xì)介紹。

一、明確自身需求

在尋找企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)代理之前，企業(yè)首先要明確自身的需求。不同的企業(yè)所處的行業(yè)、業(yè)務(wù)模式、發(fā)展階段各不相同，對(duì) SCRM 系統(tǒng)的功能需求也會(huì)有很大差異。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析：企業(yè)需要分析自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如是電商行業(yè)，可能更注重客戶訂單管理、營(yíng)銷推廣等功能；如果是服務(wù)行業(yè)，則可能更關(guān)注客戶服務(wù)流程、滿意度管理等。

功能需求梳理：根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，梳理出具體的功能需求。比如是否需要客戶信息管理、銷售跟進(jìn)、營(yíng)銷自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析等功能。要考慮這些功能的復(fù)雜程度和使用頻率。

預(yù)算規(guī)劃：明確企業(yè)在 SCRM 系統(tǒng)方面的預(yù)算。預(yù)算不僅包括系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，還包括后續(xù)的維護(hù)、升級(jí)等費(fèi)用。合理的預(yù)算規(guī)劃可以幫助企業(yè)篩選出符合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的代理。

未來(lái)發(fā)展考慮：企業(yè)還要考慮未來(lái)的發(fā)展需求，選擇具有擴(kuò)展性和靈活性的 SCRM 系統(tǒng)，以便在企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)時(shí)能夠及時(shí)滿足新的需求。

二、了解市場(chǎng)情況

了解長(zhǎng)沙市場(chǎng)上企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)代理的整體情況，有助于企業(yè)做出更明智的選擇。

代理數(shù)量與分布：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)交流等方式，了解長(zhǎng)沙有多少家企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)代理，以及它們?cè)诔鞘兄械姆植记闆r。這可以讓企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

主流品牌與產(chǎn)品：了解市場(chǎng)上主流的企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)品牌和產(chǎn)品，包括它們的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。不同的品牌在功能、穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)等方面可能存在差異。

市場(chǎng)價(jià)格水平：掌握長(zhǎng)沙市場(chǎng)上企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)的價(jià)格范圍，包括不同功能模塊、不同版本的價(jià)格。這可以幫助企業(yè)判斷代理給出的價(jià)格是否合理。

行業(yè)口碑與評(píng)價(jià)：通過(guò)查看行業(yè)論壇、客戶評(píng)價(jià)等渠道，了解各個(gè)代理的口碑和信譽(yù)?？诒玫拇硗ǔＴ诜?wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等方面更有保障。

三、考察代理資質(zhì)

代理的資質(zhì)是選擇優(yōu)質(zhì)代理的重要依據(jù)。

企業(yè)微信授權(quán)：確認(rèn)代理是否獲得了企業(yè)微信的官方授權(quán)。只有獲得授權(quán)的代理，才能合法地銷售和服務(wù)企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)。

經(jīng)營(yíng)許可證：查看代理的經(jīng)營(yíng)許可證，確保其是合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)許可證可以反映出代理的基本經(jīng)營(yíng)狀況和合規(guī)性。

相關(guān)認(rèn)證與榮譽(yù)：了解代理是否擁有相關(guān)的行業(yè)認(rèn)證和榮譽(yù)，如軟件企業(yè)認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證等。這些認(rèn)證和榮譽(yù)可以體現(xiàn)代理的技術(shù)實(shí)力和管理水平。

團(tuán)隊(duì)專業(yè)背景：考察代理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景，包括技術(shù)人員、銷售人員、售后服務(wù)人員等的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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四、評(píng)估技術(shù)實(shí)力

技術(shù)實(shí)力是企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和功能實(shí)現(xiàn)的保障。

系統(tǒng)架構(gòu)與性能：了解代理所提供的 SCRM 系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，評(píng)估其性能表現(xiàn)，如響應(yīng)速度、并發(fā)處理能力等。一個(gè)高效的系統(tǒng)架構(gòu)可以確保系統(tǒng)在高負(fù)荷情況下依然穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)研發(fā)能力：考察代理的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，了解其是否具備持續(xù)研發(fā)和更新系統(tǒng)的能力。隨著市場(chǎng)需求的不斷變化，系統(tǒng)需要不斷升級(jí)和優(yōu)化。

數(shù)據(jù)安全保障：企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)是非常重要的資產(chǎn)，因此要關(guān)注代理在數(shù)據(jù)安全方面的措施。包括數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)、訪問(wèn)控制等方面的技術(shù)手段。

與企業(yè)微信的集成度：評(píng)估 SCRM 系統(tǒng)與企業(yè)微信的集成程度，確保系統(tǒng)能夠無(wú)縫對(duì)接企業(yè)微信的各項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流暢傳輸和共享。

五、考察服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓企業(yè)在使用 SCRM 系統(tǒng)過(guò)程中更加順暢。

售前服務(wù)：了解代理在售前階段的服務(wù)內(nèi)容，如需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品演示等。專業(yè)的售前服務(wù)可以幫助企業(yè)更好地了解系統(tǒng)，做出正確的決策。

售后服務(wù)：考察代理的售后服務(wù)體系，包括響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的能力等。及時(shí)有效的售后服務(wù)可以減少系統(tǒng)故障對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響。

培訓(xùn)服務(wù)：確認(rèn)代理是否提供系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)的方式和內(nèi)容是否符合企業(yè)的需求。良好的培訓(xùn)可以幫助企業(yè)員工快速掌握系統(tǒng)的使用方法。

定制化服務(wù)：了解代理是否能夠根據(jù)企業(yè)的特殊需求提供定制化的服務(wù)。定制化的系統(tǒng)可以更好地滿足企業(yè)的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求。

六、參考案例與客戶反饋

參考案例和客戶反饋可以直觀地了解代理的實(shí)際服務(wù)效果。

成功案例分析：要求代理提供相關(guān)的成功案例，分析這些案例中企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、使用 SCRM 系統(tǒng)后的效果等。通過(guò)成功案例可以了解代理在不同行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和解決方案。

客戶滿意度調(diào)查：與代理的現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)代理的服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)使用效果等方面的滿意度?？蛻舻恼鎸?shí)反饋可以為企業(yè)提供重要的參考。

行業(yè)影響力評(píng)估：評(píng)估代理在行業(yè)內(nèi)的影響力，了解其是否參與過(guò)行業(yè)活動(dòng)、發(fā)表過(guò)相關(guān)的技術(shù)文章等。具有較高行業(yè)影響力的代理通常更值得信賴。

負(fù)面案例研究：除了成功案例，也要關(guān)注代理的負(fù)面案例，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和解決方式。通過(guò)負(fù)面案例可以了解代理在應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)的能力和態(tài)度。

七、比較價(jià)格與服務(wù)套餐

在選擇代理時(shí)，價(jià)格和服務(wù)套餐是需要綜合考慮的因素。

價(jià)格合理性分析：對(duì)比不同代理的價(jià)格，分析其是否合理。要注意價(jià)格與系統(tǒng)功能、服務(wù)質(zhì)量等方面的匹配度，避免只看價(jià)格而忽略了其他重要因素。

服務(wù)套餐內(nèi)容：了解各個(gè)代理提供的服務(wù)套餐內(nèi)容，包括系統(tǒng)功能模塊、售后服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。不同的服務(wù)套餐可能適合不同需求的企業(yè)。

增值服務(wù)：關(guān)注代理是否提供增值服務(wù)，如數(shù)據(jù)分析報(bào)告、營(yíng)銷策劃建議等。增值服務(wù)可以為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。

長(zhǎng)期成本考慮：除了購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)的初始費(fèi)用，還要考慮長(zhǎng)期的使用成本，如維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等。選擇具有合理長(zhǎng)期成本的代理可以降低企業(yè)的總體運(yùn)營(yíng)成本。

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八、實(shí)地考察與溝通交流

實(shí)地考察和溝通交流可以讓企業(yè)更深入地了解代理。

實(shí)地考察代理公司：安排時(shí)間到代理公司進(jìn)行實(shí)地考察，了解其辦公環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍等。實(shí)地考察可以直觀地感受代理的企業(yè)形象和文化。

與代理團(tuán)隊(duì)深入溝通：與代理的銷售人員、技術(shù)人員、售后服務(wù)人員等進(jìn)行深入溝通，了解他們對(duì)企業(yè)需求的理解和解決方案。通過(guò)溝通可以建立良好的合作關(guān)系。

參加產(chǎn)品演示會(huì)：參加代理組織的產(chǎn)品演示會(huì)，親身體驗(yàn) SCRM 系統(tǒng)的功能和操作流程。產(chǎn)品演示會(huì)可以讓企業(yè)更直觀地了解系統(tǒng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量：在實(shí)地考察和溝通交流過(guò)程中，感受代理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)體驗(yàn)可以為企業(yè)的選擇提供重要的參考。

九、簽訂合同與保障權(quán)益

在確定代理后，簽訂合同是保障企業(yè)權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。

合同條款審查：仔細(xì)審查合同條款，包括系統(tǒng)功能、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、售后服務(wù)、違約責(zé)任等方面的條款。確保合同條款明確、清晰，避免出現(xiàn)模糊不清的表述。

權(quán)益保障條款：在合同中明確企業(yè)的權(quán)益保障條款，如數(shù)據(jù)安全保障、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量承諾等。這些條款可以為企業(yè)在使用系統(tǒng)過(guò)程中提供法律保障。

爭(zhēng)議解決方式：確定合同中的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟等。合理的爭(zhēng)議解決方式可以在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)有效地解決糾紛。

合同變更與解除：了解合同變更和解除的條件和程序，以便在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生變化或代理服務(wù)不符合要求時(shí)能夠及時(shí)調(diào)整合作關(guān)系。

十、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

與優(yōu)質(zhì)的企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)代理建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，可以為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。

定期溝通與反饋：建立定期的溝通機(jī)制，與代理分享企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。及時(shí)的溝通可以讓代理更好地了解企業(yè)需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

共同探索業(yè)務(wù)發(fā)展：與代理共同探索如何利用 SCRM 系統(tǒng)推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，如開(kāi)展新的營(yíng)銷活動(dòng)、優(yōu)化客戶服務(wù)流程等。合作雙方的共同努力可以實(shí)現(xiàn)互利共贏。

參與系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：積極參與代理對(duì) SCRM 系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化工作，提出企業(yè)的需求和建議。這樣可以確保系統(tǒng)始終符合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

拓展合作領(lǐng)域：隨著企業(yè)的發(fā)展，可以考慮與代理拓展合作領(lǐng)域，如引入新的功能模塊、開(kāi)展數(shù)據(jù)分析合作等。拓展合作可以為企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。

在長(zhǎng)沙找到優(yōu)質(zhì)的企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)代理需要企業(yè)從多個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮和評(píng)估。通過(guò)明確自身需求、了解市場(chǎng)情況、考察代理資質(zhì)等步驟，企業(yè)可以選擇到最適合自己的代理，為企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷和客戶管理提供有力的支持。

常見(jiàn)用戶關(guān)注的問(wèn)題：

一、長(zhǎng)沙企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理靠譜嗎？

我聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在好多人都在找企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理，那長(zhǎng)沙的這些代理靠不靠譜呢？這還真得好好琢磨琢磨。

1. 資質(zhì)情況：靠譜的代理一般都有相關(guān)的授權(quán)和資質(zhì)證書(shū)，你可以讓他們出示一下，看看是不是正規(guī)渠道拿到的代理資格。

2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打時(shí)間長(zhǎng)的代理，肯定對(duì)系統(tǒng)和市場(chǎng)更了解。要是剛?cè)胄袥](méi)多久，可能處理問(wèn)題的能力就差點(diǎn)。

3. 客戶案例：?jiǎn)枂?wèn)他們有沒(méi)有做過(guò)的成功案例，看看服務(wù)過(guò)的企業(yè)反饋怎么樣。要是案例多，而且客戶評(píng)價(jià)好，那可信度就高些。

4. 服務(wù)態(tài)度：從溝通的時(shí)候就能感覺(jué)出來(lái)他們的服務(wù)態(tài)度好不好。要是愛(ài)答不理的，那以后遇到問(wèn)題可能也不會(huì)好好解決。

5. 技術(shù)支持：系統(tǒng)使用過(guò)程中難免會(huì)遇到技術(shù)問(wèn)題，代理得有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能及時(shí)幫忙解決。

6. 口碑評(píng)價(jià)：可以在網(wǎng)上搜搜他們的口碑，或者問(wèn)問(wèn)同行有沒(méi)有和他們合作過(guò)，聽(tīng)聽(tīng)別人的看法。

7. 價(jià)格合理性：價(jià)格太離譜的肯定有問(wèn)題，要么是質(zhì)量不行，要么就是有其他套路。得和市場(chǎng)行情對(duì)比一下。

8. 合同條款：仔細(xì)看看代理合同的條款，有沒(méi)有隱藏的費(fèi)用或者不合理的規(guī)定。

二、長(zhǎng)沙企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理費(fèi)用高嗎？

朋友說(shuō)找代理肯定得花錢(qián)，那長(zhǎng)沙的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理費(fèi)用高不高呢？我就想知道這個(gè)費(fèi)用到底怎么算。

1. 系統(tǒng)類型：不同功能和版本的系統(tǒng)，代理費(fèi)用肯定不一樣。功能越強(qiáng)大，費(fèi)用可能就越高。

2. 代理級(jí)別：有一級(jí)代理、二級(jí)代理啥的，級(jí)別不同，拿到的價(jià)格和分成比例也不同。

3. 市場(chǎng)行情：看看長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，要是競(jìng)爭(zhēng)激烈，可能費(fèi)用就會(huì)相對(duì)低一些。

4. 服務(wù)內(nèi)容：有些代理除了提供系統(tǒng)，還會(huì)有培訓(xùn)、售后等服務(wù)，這些都會(huì)算在費(fèi)用里。

5. 合作期限：長(zhǎng)期合作和短期合作的費(fèi)用可能也有差別，一般長(zhǎng)期合作會(huì)有一定的優(yōu)惠。

6. 品牌影響力：知名品牌的系統(tǒng)代理費(fèi)用可能會(huì)高一些，因?yàn)樗麄兊钠放朴幸欢ǖ膬r(jià)值。

7. 地區(qū)差異：長(zhǎng)沙不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一樣，費(fèi)用可能也會(huì)有波動(dòng)。

8. 附加條件：有些代理可能會(huì)要求達(dá)到一定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，不然費(fèi)用可能會(huì)有變化。

三、長(zhǎng)沙企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理有哪些優(yōu)勢(shì)？

我想知道在長(zhǎng)沙找企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理有啥優(yōu)勢(shì)呢？感覺(jué)現(xiàn)在市場(chǎng)上這方面需求還挺大的。

1. 本地化服務(wù)：長(zhǎng)沙的代理能更好地了解本地企業(yè)的需求和特點(diǎn)，提供更貼合實(shí)際的服務(wù)。

2. 溝通方便：要是有問(wèn)題，面對(duì)面溝通肯定比線上溝通更高效，能更快解決問(wèn)題。

3. 熟悉市場(chǎng)：對(duì)長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況更熟悉，能給企業(yè)更準(zhǔn)確的建議。

4. 人脈資源：在長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)久了，代理可能有一些當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源，對(duì)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)有幫助。

5. 快速響應(yīng)：能更快地響應(yīng)企業(yè)的需求，遇到緊急情況能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

6. 文化契合：和本地企業(yè)在文化上更契合，合作起來(lái)可能會(huì)更順暢。

7. 政策了解：對(duì)長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策更了解，能幫助企業(yè)更好地利用政策優(yōu)勢(shì)。

8. 后續(xù)服務(wù)保障：本地代理更注重口碑，會(huì)更用心地做好后續(xù)的服務(wù)保障工作。

四、長(zhǎng)沙企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理服務(wù)質(zhì)量怎么樣？

朋友推薦說(shuō)找代理得看重服務(wù)質(zhì)量，那長(zhǎng)沙的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理服務(wù)質(zhì)量到底怎么樣呢？這可關(guān)系到企業(yè)的使用體驗(yàn)。

1. 售前服務(wù)：從咨詢開(kāi)始，看看代理的銷售人員會(huì)不會(huì)詳細(xì)介紹系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)，有沒(méi)有耐心解答問(wèn)題。

2. 安裝調(diào)試：安裝過(guò)程是否順利，調(diào)試是否專業(yè)，會(huì)不會(huì)影響企業(yè)正常辦公。

3. 培訓(xùn)服務(wù)：有沒(méi)有提供系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式是否多樣，能不能讓企業(yè)員工快速上手。

4. 售后服務(wù)：遇到問(wèn)題后，響應(yīng)時(shí)間快不快，能不能徹底解決問(wèn)題。

5. 定期回訪：代理會(huì)不會(huì)定期回訪企業(yè)，了解系統(tǒng)使用情況和需求變化。

6. 升級(jí)維護(hù)：能不能及時(shí)為企業(yè)提供系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

7. 投訴處理：要是對(duì)服務(wù)不滿意，代理處理投訴的態(tài)度和效率怎么樣。

8. 服務(wù)創(chuàng)新：會(huì)不會(huì)不斷改進(jìn)服務(wù)方式和內(nèi)容，滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的需求。

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五、長(zhǎng)沙企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理怎么選擇？

假如你要在長(zhǎng)沙找企業(yè)微信scrm系統(tǒng)代理，那該怎么選呢？這還真是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。

1. 明確需求：先弄清楚自己企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的功能、性能等方面有哪些需求，這樣選代理才有方向。

2. 考察實(shí)力：看看代理的資金實(shí)力、技術(shù)實(shí)力等，實(shí)力強(qiáng)的才能更好地保障服務(wù)。

3. 對(duì)比價(jià)格：多找?guī)准掖韺?duì)比一下價(jià)格，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，選性價(jià)比高的。

4. 評(píng)估信譽(yù)：通過(guò)各種渠道了解代理的信譽(yù)情況，信譽(yù)好的合作起來(lái)更放心。

5. 查看方案：讓代理提供詳細(xì)的合作方案，看看是否符合企業(yè)的實(shí)際情況。

6. 試用體驗(yàn)：爭(zhēng)取先試用一下系統(tǒng)，感受一下使用效果和代理的服務(wù)。

7. 了解團(tuán)隊(duì)：代理的團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)怎么樣，對(duì)合作很重要。

8. 簽訂合同：簽訂合同前要仔細(xì)審查條款，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。