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企業(yè)成功源于創(chuàng)新
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在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出增長(zhǎng)放慢而風(fēng)險(xiǎn)加大的局面。一方面,科技創(chuàng)新速度加快,為增長(zhǎng)提供了新的契機(jī)。另一方面,同樣的力量也造成了“低成本業(yè)務(wù)體系”興起,導(dǎo)致全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈度不斷升高,企業(yè)的顛覆率將因此有增無(wú)減。因此,可以預(yù)計(jì)未來(lái)五年中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特別關(guān)注影響全球經(jīng)濟(jì)的最重要趨勢(shì)問(wèn)題將是增長(zhǎng)及其限制因素。
美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)體受金融海嘯影響巨大,而發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體逐漸富裕起來(lái)并且對(duì)商品的需求日益增多,將成為未來(lái)五年的最重要趨勢(shì)。這股趨勢(shì)有助于提高企業(yè)的收益。另一項(xiàng)同樣獲得高度重視的趨勢(shì)是科技創(chuàng)新與新技術(shù)加快問(wèn)世。發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的低成本業(yè)務(wù)體系崛起蔚為大勢(shì),但針對(duì)這些體系會(huì)對(duì)公司收益帶來(lái)正面或負(fù)面的影響,業(yè)內(nèi)人士的意見(jiàn)并不一致,成本結(jié)構(gòu)的差異決定了其答案。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于這些重要趨勢(shì)給收益帶來(lái)的影響持樂(lè)觀態(tài)度。當(dāng)然對(duì)全球性企業(yè)帶來(lái)威脅的趨勢(shì)也有地緣政治不穩(wěn)定因素增加、自然資源供給風(fēng)險(xiǎn)的加劇以及環(huán)境災(zāi)害的頻發(fā)。這三種趨勢(shì)會(huì)對(duì)收益帶來(lái)負(fù)面影響。
采取哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些趨勢(shì),如何發(fā)展壯大企業(yè),尋求什么樣的市場(chǎng),哪些最有可能成為限制發(fā)展的因素,考慮到全球經(jīng)濟(jì)中各種趨勢(shì),企業(yè)需要具備什么能力才能成功?這一連串的問(wèn)題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都要弄明白。
其一要明白增長(zhǎng)的源泉。穩(wěn)健發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)和增長(zhǎng)相對(duì)緩慢但是規(guī)模巨大的美國(guó)市場(chǎng)將是未來(lái)增長(zhǎng)的重點(diǎn)。考慮到中國(guó)的飛速增長(zhǎng),出現(xiàn)這樣的結(jié)果并不奇怪。集中看好中國(guó)市場(chǎng)的情況反映出:許多大公司早已在中國(guó)進(jìn)行了大量投資,或許也是因?yàn)樵絹?lái)越多地認(rèn)識(shí)到發(fā)達(dá)國(guó)家的人口齡老化會(huì)使增長(zhǎng)變慢,迫使增長(zhǎng)壓力大的公司必須另外尋找新市場(chǎng)。至于各產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)前景,高管們認(rèn)為醫(yī)療保健業(yè)在今后五年中最具潛力,緊隨其后的是與能源和自然資源相關(guān)的產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)和電信業(yè)以較大的差距雙雙名列第三。人們看好醫(yī)療保健行業(yè)可能還有其他幾方面的原因,包括該行業(yè)取得的歷史增長(zhǎng)和收益、醫(yī)療保健技術(shù)的迅速創(chuàng)新以及發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)醫(yī)療保健服務(wù)的快速擴(kuò)展。實(shí)際上,發(fā)展中市場(chǎng)的受訪者將醫(yī)療保健選為第三大重要的發(fā)展行業(yè),位居能源和電信業(yè)之后。
其二弄明白增長(zhǎng)的制約因素。增長(zhǎng)的制約因素或曰企業(yè)成長(zhǎng)的最大挑戰(zhàn)來(lái)自于市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)者與消費(fèi)者)本質(zhì)的變化。激烈競(jìng)爭(zhēng)將成為其企業(yè)發(fā)展的最大限制因素。競(jìng)爭(zhēng)還表現(xiàn)為人才之爭(zhēng)。人才成本太高、數(shù)量缺乏,是一個(gè)讓高管們擔(dān)心的制約因素,且是阻礙公司增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。隨著中國(guó)在世界舞臺(tái)上的不斷強(qiáng)大,相對(duì)缺乏管理大型企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本地公司將面臨一個(gè)緊迫的難題,即管理一支龐大的新團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然不同行業(yè)有各種不同的制約因素。金融服務(wù)業(yè)的制約因素是不利的監(jiān)管環(huán)境,而重工業(yè)更關(guān)心自然資源成本的上漲。
其三弄明白發(fā)展的途徑。在當(dāng)前環(huán)境下計(jì)劃促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,要依靠創(chuàng)新,而且創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展最需要的能力。為達(dá)到增長(zhǎng)目標(biāo),需要采取對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線的創(chuàng)新,并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。創(chuàng)新同時(shí)也是金融服務(wù)業(yè)最重要的因素,要將金融產(chǎn)品推向新的、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)改善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)也是至關(guān)重要的。要通過(guò)拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。其中兼并與合資亦是最重要的增長(zhǎng)策略。
總之,科技創(chuàng)新的速度提出了一個(gè)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)并存的難題。在這個(gè)迅速全球化的世界中,可導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的低成本業(yè)務(wù)體系不啻為一把雙刃劍。能否卓有成效地趨利避害,將決定企業(yè)的勝敗,也是企業(yè)能否平安度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的試金石。
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