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幫助企業(yè)理解OA概念,分析OA獲得的收益和潛在影響
OA評估:應用相關評估方法,確定指導OA建設的全面路標;
OA架構(gòu)和管治:在向OA轉(zhuǎn)變的過程中,需要設立專職的OA架構(gòu)管理組織;
OA服務建模:定義、開發(fā)和部署業(yè)務服務和IT服務,這些服務可以是企業(yè)級、產(chǎn)品線級、部門級甚至是項目級的服務;
OA軟件開發(fā)和部署:確定開發(fā)和交付過程中的業(yè)務服務和IT服務的粒度,完成軟件的開發(fā)和部署;
OA管理:在OA的建設過程中,制定相關政策和服務等級約定,實現(xiàn)對服務和軟件生命周期的管理、監(jiān)控、審計和分析。
根據(jù)OA建設的全生命周期管理及建設原則,IT系統(tǒng)向OA演進的關鍵部分包括OA建設管控、服務建模、服務設計和現(xiàn)有應用的服務化改造?! ≈贫∣A建設管控
建設OA是企業(yè)的長期戰(zhàn)略,多數(shù)公司都通過成立OA工作組來實施OA,以啟動OA的建設。多數(shù)情況下,該工作組是一個小而嚴密的團隊,具有多樣且互補的技術,掌管企業(yè)的總體架構(gòu):工作組組長主要由IT負責領導擔任;架構(gòu)管理崗位負責制定內(nèi)部標準、藍圖、參考架構(gòu)、設計模式、模板、一些共享和水平服務等技術規(guī)范;運行管理崗位負責管理OA的日常運行維護。
OA工作組是成功實施OA的最關鍵要素。沒有一個理解如何操作和掌控OA的優(yōu)秀團隊,實施OA的工作很難成功。
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