產品創(chuàng)新的以小搏大

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

    “要以女孩子出門前化妝的心態(tài)，去細心打量你即將上市的產品。

                                             ——羅浩”

    中國是個制造大國，每天從中國走向世界的產品數(shù)不勝數(shù)。在整個世界的產業(yè)鏈中，中國企業(yè)擔當?shù)沫h(huán)節(jié)，利潤是比較低的，有點辛辛苦苦為別國做嫁衣的感覺。于是就有很多企業(yè)嘗試從委托加工變?yōu)樽灾餮邪l(fā)設計和拓展市場。我們常常稱這個轉變過程叫“上岸”。從一個工廠變成一個自有品牌的企業(yè)，這中間的跨度可謂不小，于是新的挑戰(zhàn)又出現(xiàn)了，如何獲得競爭力？

    現(xiàn)在，企業(yè)管理方面最熱的詞匯就是創(chuàng)新。要讓企業(yè)具有強大的生命力，大部分企業(yè)家都知道需要創(chuàng)新。一個企業(yè)的創(chuàng)新有很多形式，包括營銷方面的創(chuàng)新，組織架構的創(chuàng)新，生產線的創(chuàng)新。在這篇文章里，我主要給大家分享關于產品創(chuàng)新的一些思考。既然創(chuàng)新這么重要，那么創(chuàng)新是不是一個很難的事情呢？

    中國企業(yè)在產品創(chuàng)新方面有個很常見的現(xiàn)象，要么不創(chuàng)新，要么創(chuàng)新就搞得轟轟烈烈，恨不得和過去的產品決裂。于是實力不那么雄厚的中小企業(yè)就比較畏懼產品創(chuàng)新，覺得只要抓好成本，用好人，管好物流等才是份內的，不要去弄那么復雜的事兒。在這里我給大家換換思路，希望你們能夠明白，產品創(chuàng)新也能以小搏大。

    我最近聽到這樣一個故事：

    聯(lián)合利華引進了一條香皂包裝生產線，結果發(fā)現(xiàn)這條生產線有個缺陷：常常會有盒子里沒裝入香皂。總不能把空盒子賣給顧客啊，他們只得請了一個學自動化的博士后設計一個方案來分揀空的香皂盒。博士后拉起了一個十幾人的科研攻關小組，綜合采用了機械、微電子、自動化、X射線探測等技術，花了幾十萬，成功解決了問題。每當生產線上有空香皂盒通過，兩旁的探測器會檢測到，并且驅動一只機械手把空皂盒推走。

    中國南方有個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也買了同樣的生產線，老板發(fā)現(xiàn)這個問題后大為惱火，找了個小工來說：“你給我把這個搞定，不然你給我走人。”小工很快想出了辦法：他花了90塊錢在生產線旁邊放了一臺大功率電風扇猛吹，于是空皂盒都被吹走了。

    這個故事原本是一個笑話，但是我覺得這個故事卻是很深刻的。同樣的一個困難，解決辦法卻是天壤之別。

    在資源有限的情況下，要進行有效地的產品創(chuàng)新，可以遵循以下幾點建議：

    “好”就要勇于表達

    我服務的眾多企業(yè)都是技術性的高科技公司。這樣的公司之所以能夠立足于市場，多半是因為有一些獨到的核心技術。但隨著公司的發(fā)展，僅僅迷信核心技術的實現(xiàn)，而不注重產品與用戶之間的互動，往往讓產品的進步變得困難。

    有這么一家企業(yè)，大概八年前在自己的電子產品里面內置了一個智能芯片，可以識別文字，并還原成語音朗讀出來，就是現(xiàn)在熟知的來電短信語音播報。這個技術在當時非常罕見與先進，企業(yè)花了近一年的時間將此功能開發(fā)好，上市之后卻發(fā)現(xiàn)產品反響非常一般，經過回訪發(fā)現(xiàn)，基本上沒有用戶會使用這一功能。由于這個語音功能深藏在一堆菜單里面，用戶需要進入好幾個頁面才能使用它，如此復雜的進入過程，當然不會有人用了。發(fā)現(xiàn)這個問題后，后面的產品將此功能的按鈕直接放置在主菜單上，而且按鈕設計得相當醒目，只需要一次點擊就能夠激活語音播報功能。就這么一個小小的改進，產品的銷量直線上升了3倍。

    另一個相反的例子，就是恒基偉業(yè)的隱形手機。手機安全性這個功能，很早之前已經有不少手機產品已經開發(fā)了。實事求是講，這個功能雖然符合中國國情，但技術難度不大。那些“前輩”手機都犯了相同的錯誤，認為這個功能沒啥技術含量，不值得在產品里面強調，所以雖然在手機產品里加入了這個功能，但是用戶基本上并不清楚。恒基偉業(yè)卻走了另外一條道路：不但強調這個功能，而且干脆直接把手機品類以這個功能命名。它把手機安全的功能融入在了各個基本功能中，讓用戶在日常使用中，很容易就能看到并使用上相應的安全功能。于是就這么一個“安全手機”的概念，恒基偉業(yè)很簡單的就賺了一個多億。