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用戶對(duì)OA的理解及應(yīng)用仍然停留在表象層次
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企業(yè)作為OA的應(yīng)用主體，很多用戶對(duì)OA的理解及應(yīng)用仍然停留在表象層次，表現(xiàn)在一方面對(duì)OA方案實(shí)施缺乏必要的理解；另一方面對(duì)OA的期望值過(guò)高，總希望系統(tǒng)大而全，能包羅萬(wàn)象，并要求一步到位，忽略了辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的特殊性和本單位的實(shí)際情況，真正被企業(yè)應(yīng)用了的板塊和功能是少之甚少，利用率相當(dāng)?shù)汀?br /> 開(kāi)發(fā)商缺乏持續(xù)發(fā)展不斷創(chuàng)新的思想。很多OA開(kāi)發(fā)商對(duì)客戶實(shí)際應(yīng)用需求的分析和研究較少，只是做出一套“大而全”的統(tǒng)一型、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而對(duì)單個(gè)特別用戶實(shí)際的需要沒(méi)有明確認(rèn)知，造成系統(tǒng)最后被接受的功能模塊很少，沒(méi)有因地制宜根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性的研發(fā)。目前，許多OA應(yīng)用的問(wèn)題是，在與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口方面、定制復(fù)雜應(yīng)用方面和集成其他軟件及設(shè)備方面，系統(tǒng)兼容性和可擴(kuò)展性較差。進(jìn)而使企業(yè)不得不重復(fù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，造成資源相對(duì)浪費(fèi)。
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