監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價咨詢管理系統(tǒng) | 工程設計管理系統(tǒng) | 甲方項目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關閉

運營商實施北京OA信息化的基礎條件

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

cr

    首先是企業(yè)內部的知識管理，有顯性的，也有隱性的。顯性知識包括：規(guī)章制度、組織結構、員工手冊，（電信產品、電信業(yè)務、電信客戶）數(shù)據(jù)庫，OA系統(tǒng)，門戶網站等；隱性知識主要指專家頭腦中的智慧、經驗、專業(yè)技能等。能否通過制度和文化的雙重影響實現(xiàn)隱性知識的顯性化是內部知識管理取得成效的關鍵。

　　其次是企業(yè)間的知識管理，主要指通過對國內外標桿運營企業(yè)的學習，針對關鍵電信業(yè)務流程和管理流程進行梳理、固化、優(yōu)化；密切與電信設備商、SP、終端廠商、系統(tǒng)集成商等公司的合作，共享價值鏈各方的經驗和創(chuàng)造性知識。

　　最后是環(huán)境層面的知識管理，這是知識管理的“中樞系統(tǒng)”。主要關注建設以數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能為手段的電信經營分析系統(tǒng)，競爭環(huán)境監(jiān)測及預警等方面。企業(yè)通過動態(tài)監(jiān)視自身的KPI指標、，實時分析客戶流失、財務帳務、銷售管理、成本攤銷、投資與收益、資源配置、網絡負荷與性能等情況，結合外部環(huán)境和競爭對手的變化，可以科學智慧地做出決策。

發(fā)布：2007-03-24 17:40    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
相關文章：
北京OA系統(tǒng)
聯(lián)系方式

成都公司：成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號

重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓

咨詢：400-8352-114

加微信，免費獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢