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北京OA信息化|北京OA信息化工具——事后回顧風險點及考核機制

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事后回顧風險點

l未正確使用AAR；使之變成一場個人秀，而不是讓成員都有均等的機會表達意見，并從別人的見解中獲得學習。

l錯誤的使用動機；AAR的目的是在分享與學習，而非用于懲罰他人，AAR與一般公司例行的檢討會是非常不同的。AAR的質量好壞直接取決于參與者開放交流的意愿。如果員工會因為自己的意見而受到指責和批評，那么事后回顧不會有好的效果。

l反映到行動中；在某一項行動之后所進行的AAR除了讓成員從中獲得學習外，更重要的是要反映到未來的行動上，因為只有在行為上產生改變，才是真正學到教訓。

事后回顧相關的考核和激勵機制對事后回顧建立健全的考核和激勵機制，有助于保證事后回顧開展的效果。

1、事后回顧的考核機制可進行考核的指標有：

l 組織中事后回顧的開展次數；

l 事后回顧的會議記錄數量及質量；

l 事后回顧會議記錄被借閱或查閱的次數；若IT平臺上準備規(guī)劃此功能，還可考慮的考核指標有；

l 事后回顧主題被點擊次數；

l 就事后回顧主題回貼的個數；

2、事后回顧的激勵機制為了有效地激勵事后回顧制度在組織中的開展，組織可以考慮根據考核結果設立“優(yōu)秀學習團隊”等專項獎勵，輔以一定的物質獎勵；

同時，定期從事后回顧的記錄中提煉出組織的“最佳實踐”，以創(chuàng)建它的團隊名稱命名，將之存入企業(yè)案例庫或最佳實踐庫，并在組織內部推行。

發(fā)布：2007-03-24 17:37    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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